您好，在微信公众平台--内容与互动--素材库 中已经删除了所有素材，但是通过获取素材列表接口 https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/material/batchget_material?access_token=ACCESS_TOKEN，仍然能获取到数据，这是什么原因呢？ 这是通过接口获取的结果 [图片] 使用场景是，我们需要在后台同步公众号素材库里的数据到本地库中，但现在出现的就是公众平台中已经看不到素材了，但接口扔能获取。 [图片]

企业微信客服的客服链接只能开启api后通过接口获取吗？在企业微信管理后台能否直接获取呢？

[图片] 通过该接口获取客服链接，提示如下图，[图片] open_kfid是在企业微信后台“微信客服”中获取的客服账号ID，下图 [图片] 请问这个open_kfid是获取位置不对吗

户隐私保护指引  已经设置，但是提交审核仍然提示失败，并要求设置户隐私保护指引。前几天还是正常的，周六开始就用用户反馈。 appid：wx57eba7c903fc93f6。 是否与接口升级有关？因为前天做这个功能的时候，接口中还没有“privacy_ver”这个参数。因为不止一个用户有这种问题，麻烦告知下解决方案，谢谢！ 20211116补充： 今天测试发现同一个小程序，appid：wx45838b946bbbe7c9 在11-4号，通过接口getprivacysetting获取结果如下，并在11-5号查看时是审核通过的， [图片] 但是今天11-16号通过getprivacysetting获取结果如下： [图片] 期间并没有更改配置，但检测出的的权限却从4个变成了1个。 如果不出意外，再次提交审核时，应该提示的是如下信息 [图片] 猜测可能接口检测的权限与实际提交审核的权限有冲突，所以导致审核失败，希望对解决问题有帮助。

[图片]您好，这个接口中注明的参数只有一个access_token，但是下面要求传一个空的json，请问这个空json参数名是什么呢？

通过https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/qrcode/create?access_token=TOKEN此接口生成带参数的二维码，返回结果如图： [图片] 然后将结果中的url生成二维码图片，扫码关注后，会先提示“二维码失效”，然后出现正常设置的关注回复语，请问这是什么情况呢？生成过程中并未报错

您好，通过接口自定义菜单后，关注公众号，最初显示的是我们自定义的菜单，紧接着就被其他菜单替换了（不清楚该菜单是怎么产生的），配置都正确，登录分享关注回复都正常，重新开启关闭自定义菜单也是如此，停用自定义接口，使用公众号本身的自定义菜单也是如此。 希望能帮忙排查是该问题，谢谢！ 图一：正确的菜单 [图片] 图二：图一出现后，马上会被图二替换 [图片]