- 你所提交的小游戏版号文件,与平台已有小游戏版号文件一致?
appid:wxa93bc1d52aea7a16 名称:斩魔问道游戏软件v1.0 你所提交的小游戏版号文件,与平台已有小游戏版号文件一致;因该小游戏软著授权方或其他授权主体已于平台先行发布,根据《微信小程序平台运营规范》第三条小游戏特别规范第1.4款规定,本次申请不予受理 麻烦帮忙处理下
04-02 - 小游戏命名含有符号申请无法通过?
我们的游戏版号名称是含有符号的,但是在申请名字时候,命名无法添加符号,之前提问说让我们去掉符号提审,我们根据提示去掉符号提审,审核不通过,说我们的昵称跟提供的材料不匹配,请问应该如何命名呢,麻烦帮我们看看 [图片] [图片][图片]
02-18 - 请问一下有版号的游戏名字如何正确命名
您好,请问有版号的游戏目前修改小程序名称要如何填写呢,版号文件上是带有符号的,但是命名时候带上符号,提示不合规范,我们看到其他的游戏有带符号也有不带符号的命名,都能够通过,目前我们该如何命名呢 [图片][图片]
01-15 - 小游戏名称被占用,已发送邮件,9天没有回复?
我们公司在运营的版号游戏需要上线小游戏,但是游戏的名称被个人公众号占用,现需要申诉使用,我们在后台进行投诉没有通过,后台反馈需要我们通过邮件发送资料到指定邮箱,后续我司在7.17日收到邮件回复我们说还没有进行账号认证,我们在当天根据提示认证操作进行了账号认证,回复了对应邮箱,截止到目前仍未收到回复,请问是否能加急点处理呢,辛苦运营人员帮我们看看 APPID:wxc96b33309b1fb1f3 [图片]
2023-07-25 - 小游戏名称被占用,已发送邮件,请问什么时候可以有反馈?
我们公司在运营的版号游戏需要上线小游戏,但是游戏的名称被个人公众号占用,现需要申诉使用,但是我们在后台进行投诉没有通过,需要我们通过邮件发送资料到指定邮箱 我们已经在7.10日根据要求把资料发送到了指定邮箱了,请问多久能有回复呢,目前还未收到任何邮件信息,不知道是否有收到我们发送的邮件呢 从6月初开始我们已经在后台多次提交投诉,但是因为各种原因被打回,还有审核延迟,现在已经导致项目进度严重滞后了,请问是否能加急点处理呢,辛苦运营人员帮我们看看 APPID:wxc96b33309b1fb1f3 [图片]
2023-07-13 - 小游戏名称被占用,侵权投诉未审核?
审核员您好,我们在6.25在平台上提交了一个名字侵权的投诉,到现在已经半个月过去了,还在审核中,时间已经有点久了,麻烦帮我们处理一下 投诉单号:427287164_0 APPid:wxc96b33309b1fb1f3
2023-07-10 - 虚拟支付提现金额对不上?
您好,我们公司4月底5月初上线了项目,到今天7月7日,是可以对五月以及之前的收益进行提现,在这之前,我们没有进行过提现的操作,也没有进行过快周转等,也没有退款记录,但是今天提现的时候,我们发现可以提现的金额和截止到5月底的日终余额对应不上,请问是什么问题呢? 虚拟支付的文档上关于提现的介绍是,普通支付账户提现,在今天也就是7月7日即可对5月全月收益进行提现,目前5月的收益已经完全入账,但是可以提现的金额跟五月完全入账的金额不一致,在我的理解里面,由于我们一次都没有提现过,那截止到五月之前的已入账余额,应该是等于可提现金额的,但是目前是不相等的,麻烦相关负责人帮我们看看 APPID:wxd9dff050b8c4d88f [图片]
2023-07-07 - 提交名称侵权投诉已经十几天了,还没有审核?
6.25我们在平台上提交了一个名字侵权的投诉,到现在已经十几天了,超过7个工作日,但是还没有给到审核结果给我们,时间已经有点久了,之前多次提交资料都不受理,现在已经根据要求进行了修改提交,麻烦帮我们加急处理一下 投诉单号:427287164_0 APPid:wxc96b33309b1fb1f3
2023-07-06 - 小游戏名字账号个人公众号占用,能否加急审核?急
申诉单号:427263338_0 原始ID:gh_cfd19edf61f6 您好,我们公司游戏即将上线小程序,但是注册账号时候提示名字被占用,无法申请,我们游戏是有版号游戏,软著和版号都有,拥有完整的独家运营授权链,游戏已经快要安排上线了,已经提交申诉,请问能否加急处理呢,十分感谢!
2023-06-05 - 资质审核已经通过,虚拟支付2.0签约被驳回?
你好,我们的小游戏资质审核已经通过了,版号等的授权都是完整的,签约虚拟支付2.0被驳回了,第一点的游戏版号授权链不完整,请问是什么不完整呢,缺少了什么文件呢?第二点提供变更后最新的《计算机软件著作权登记证书》,需要提供到哪里呢,之前提供了最新的,又说不满足,我们根据需求将所有的文件合在一起上传,现在需要我们怎么上传呢[图片]
2023-04-07