怎么注销微信支付商户号？

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业务场景为：因为用户密集可能造成网络不可用，需要实现我们线上的小程序能实现扫码点餐，并且完成支付状态，小程序后台也可能是无网状态。

本来是要充值到运营账户，用于支付给用户，电脑上选择的是运营账户，使用手机扫码个人银行卡支付，但是手机扫码充值时候需要再次选择账户，可能选择错误导致充值到了基本账户，无法使用。 咨询客服让手工提现，但是只能提现到公户，并不能提现到我支付用的个人账户，咨询财务说我这是充值的不应该走提现，应该是退回，使用商户的退款功能也不行，因为充值走的商户是【微信商户专项资金账户】并非直接支付到自己的商户，所以并不能以退款形式退回。 请问如何退回到原支付卡，或将资金转到运营账户？

个人主体，目前未申请软著。可以通过提交自审自查将上传小游戏至娱乐游戏分类吗？ 或者如何在没有软著的情况下上传小游戏。

我是个人开发者，想做一款放置类型的小游戏。查阅了相关的资料，查到的答复跟开发文档都是五花八门的。现在有几个问题想咨询一下 1.个人是否能够开发并且发布微信小游戏？（非企业主体） 2.放置类型的游戏，个人是否可以发布？ 3. 游戏内不存在内购，仅通过接广告展示广告，是否需要版号？ 4.个人身份发布小游戏，是否需要软著？ 感谢！

麻烦帮忙处理下，【请做】这个电商平台没有提供微信商户号注销功能，对于普通人来说解决起来实在困难，希望社区客服看到后能帮忙解决。 [图片] ,[图片] ,[图片]

同样的微信支付接口 为什么 transaction_id 是44开头呢？

微信小程序ios，是否可以使用微信支付支付线上培训的课程费用？ 如果不能支持，是否有别的方式可以实现，在ios上支付线上培训的费用？

你好  AppID:wxc1e8d266d88c36ff，关联商户号：1698320092，小程序原始id：gh_4d07f4f52f6f，暂时未上线，，这是因为增加B2b类目的问题嘛，麻烦帮我看看，

合单支付，如果用户使用了一张优惠券，多个子订单都符合使用条件 此时优惠金额如何分配

所属行业费率0.6%。 A 商户收款1000块，需要分账200块到B商户。那么想问下是下面的情况吗？ 1 A商户最终能提现的金额是 1000 - 6 - 200 = 794块吗？ 2 B商户里分到的200块，提现的时候还会收取手续费吗？

申请APP支付，提示待授权，但是在微信开放平台没有看到可以进行授权的地方。改什么操作呢？ [图片][图片]

微信商户平台，品牌专区，关联视频号失败是什么原因？报错提示：校验视频号信息失败，请重试。 [图片]

开发一个无人超市，请问通过哪个api可以生成自定义金额的商户收款码

微信支付各支付方式的最低支付限额和最高支付限额分别是多少？

我在微信支付点金计划返回的页面中加入了上面代码，服务商那边也配置了，但是页面还是不能显示我的页面，请问这是什么原因？

微信分账，微信会自动分配一个分账账户，我理解分账的人的openId的主体应该是这个分账账户，那么我该如何才能拿到这个分账人的openId呢？有没有做过相关操作的大佬

商圈圈店过程中有些楼层未配合圈店，需要下载已圈店商户，对比找出未圈店商户名单，进一步督办圈店。 目前智慧商圈小程序上只有消费统计，没有导出商户功能，建议优化。

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外部App扫描到微信收款码，已经获取到信息为wxp://xxxxxxxxxxxx。如何避免用户再次使用微信的扫一扫浪费时间，直接跳转到支付界面。 收款码的收款人和付款人都为第三方，此外部app只负责扫描二维码。

我们是服务商，下面的商户全是批发商，由于客单价高 单笔支付金额都是几万的样子，就会大面积被拦截，下面每个商户都是这样，50%以上的订单支付时都会被拦截，官方能不能救救批发商，我们用微信支付真的太难了，单笔手续费是最高的，拦截率是最高的 服务商appid ：1642004153 [图片] 麻烦官方帮批发商们解决下这个难题吧

启用微信发票助手功能后，调用区块链电子发票API接口进行开票，返回{"code":"NO_AUTH","message":">商户未完成服务商电子发票的开通设置"}；关闭微信发票助手功能后，再调用区块链电子发票API接口进行开票，能够正常开区块链电子发票。

有些客户，因为业务调整，或者公司更换，需要更换小程序主体！但是很多客户对于小程序更换主体的操作流程并不熟悉，于是我们专门准备了这篇，关于小程序更换主体的操作流程，更换主体的注意事项等内容！帮助大家了解自身情况，更好地完成主体的变更。 小程序变更需要哪些资料？ 原/目标主体证件（营业执照） 小程序主体变更申请函 新主体资质文件 认证方式选择公证书认证，需准备公证书 小程序主体变更基本流程 1、登录微信公众平台 登录小程序后台（https://mp.weixin.qq.com/）-设置-主体信息-小程序主体变更 [图片] 2、主体变更申请 提交小程序主体变更申请-完成信息填写 （注意：若选择变更管理员，则填写的目标管理员信息将作为主体变更后账号的管理员信息） [图片] 3、授权验证 可选择公证书验证或法人扫码验证，二选一即可 （注意：若选择上传公证书验证方式，在审核过程中，会由专业的审核人员电话联系管理员，需管理员提供目标主体对公账户等相关信息，审核公司会给该账户汇入一笔非常小的金额和备注信息，以便进一步审核。） [图片] 4、支付费用 最后一步，商家可申请开具发票，支付费用。小程序主体更换需要重新认证，需支付300元认证费！ （注意：审核将在7个工作日内完成。审核通过后，管理员有15天时间确认主体变更通知，若15天内未确认，则自动终止任务。） [图片] 5、微信支付解绑 解绑微信支付原主体商户号 （注意：为了保证支付不中断，建议先绑定新主体的商户号，再解绑原主体的商户号 ） [图片] 6、确认迁移 管理员确认迁移，管理员扫码确认并签订服务协议，完成迁移。 管理员确认主体变更后： 1、如果选择使用新账号名称：在小程序主体变更成功后原账号名称会释放（无保护期，即刻释放）。 2、小程序主体变更成功后，如果本次主体变更导致该小程序和公众号的关联关系突破上限，7天内小程序与公众号关联关系不变，系统会1天/次模板消息提醒各关联账号管理员解绑。若7天后仍突破上限的，将由系统自动解绑。 3、小程序主体变更成功后若原有的服务类目发生变化，目标主体需要在主体变更成功后的7天内完成新代码审核及上线，若超过7天有代码被下架的风险； 系统会发送1天/次模板消息提醒管理员完成新代码审核，请及时完成新代码审核。 4、小程序主体变更成功后账号需重新登录，重新签订服务协议 不需要更换主体即可修改信息 1、营业执照公司名称修改 2、营业执照变更为多证合一 3、注册信息与证件信息不一致（错字漏字等情况） 4、原公众帐号主体为个体工商户，现在工商局申请升级为公司 这些情况，是不需要更换主体的，直接登录微信公众平台，登录小程序后台-设置-主体信息-名称修正即可。上传最新的营业执照，完成信息填写，审核机构在认证审核过程中会核实主体变更情况，如属实则会更新主体信息。 [图片] （注意：主体名称变更，有工商变更证明，本质上主体未发生改变的情况才可进行名称修正。 名称修正每月只可以更改一次，审核失败后有两次重新申请的机会！）

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小程序支持数字人民币支付，请问是必须通过小程序绑定数字人民币钱包还是可以通过钱包快付功能实现数字人民币支付？

申请微信服务商时，误申请成为了微信开发者了，如何更换为微信服务商账户？

我现在是服务商，问这个问题的核心是我现在想去拓展子商户，但去用微信支付的进件API去开发子商户的资料上传系统很麻烦，有没有可以让商户自己进件的渠道？就是填写好资料后，就自动成为了我的子商户？微信收款服务商助手中的拓展商户是不是就是这个功能？

话不多说上链接 普通商户付款码支付V3接口文档地址： 付款码支付： https://pay.weixin.qq.com/docs/merchant/apis/code-payment-v3/direct/code-pay.html 撤销订单： https://pay.weixin.qq.com/docs/merchant/apis/code-payment-v3/direct/reverse.html 服务商模式付款码支付V3接口文档地址： 服务商付款码支付： https://pay.weixin.qq.com/docs/partner/apis/partner-code-payment-v3/partner/partner-code-pay.html 服务商付款码支付撤销订单： https://pay.weixin.qq.com/docs/partner/apis/partner-code-payment-v3/partner/partner-reverse.html 查询、退款等接口参考jsapi支付即可 注：对于收银系统来说，是否切换V3接口，完全看自己评估，建议不要一次性全切换过去

[图片]小程序支付买会员是用哪一个接口，ios呢，小程序支付买会员有哪些注意事项？求解非常感谢大佬

1. 收款规则基本定义 收款账户：流量主填写广告收入的收款银行账户名称，可能是公司名称或者个人姓名。开户主体：公众号及小程序注册时填写的主体名称，可能是公司名称或者个人姓名。收款类型 个人主体：支持主体收款、委托第三方个人收款、委托第三方企业收款企业主体：支持主体收款、委托第三方企业收款、委托个人收款（仅支持个体工商户和已注销企业-个体工商户可由经营者代收；已注销企业可由指定权利义务继受人代收）[图片] 温馨提示： 媒体、政府、企业、其他等非个人类型账号不支持委托个人收款。个体工商户和已注销的企业可委托个人账户收款，个体工商户可由经营者代收，已注销企业可由指定权利义务继受人代收。若不同开户主体的账号委托同一个收款账户，最多支持关联50个账号开户主体。[图片] 账户变更 若流量主收款账户或邮箱发生变更，可在公众平台自助提交修改申请，提交完成后，后台审核通过即完成修改，结算信息页面也会展示修改完成后的部分信息。 修改流程如下： 登陆微信公众平台，进入流量主模块，在“财务管理”-“收入结算”页面的“结算信息”板块，点击“修改”按钮进入结算信息变更页面 变更规则 个人账户收款：支持只变更银行账号、变更其他个人账户收款、变更其他企业账户收款企业账户收款：支持只变更银行账号、变更其他企业账户收款、变更个人账户收款（仅支持个体工商户和已注销企业-个体工商户可由经营者代收；已注销企业可由指定权利义务继受人代收）[图片]温馨提示： 个人主体的账号委托企业账户收款后，不支持改为主体或其他个人账户收款。使用同一结算主体的流量主账号，修改其中一个账号的结算信息后，名下所有账号的结算信息会同步更新，系统会以最新修改完成的信息为准。若委托第三方收款，第三方结算主体已提交过结算信息，新委托的账号需提交与已提交过的结算信息一致的信息。若是委托收款的，当银行账户信息发生变更时，需提交新的委托收款协议。2. 结算信息要求使用同一个结算主体的流量主账号，须提交同一个的银行账户（如：账户名、开户行、开户支行、开户省市、银行账号）、营业执照及结算邮箱。 3. 审核提交结算信息后，审核结果将在7个工作日内反馈。 注：工作日不包含周末及节假日，如遇周末或节假日暂不处理，顺延至下一个工作日。 详情可参考：https://ad.weixin.qq.com/guide/2224

1 特约商户是否可以自主调用支付api？ 1.1 如果可以自主调用，那么是否可以不走服务商定下的分账？ 2 请问这个类型就是特约商户吗，如果是想成为服务商是只能在合作伙伴平台申请吗？，对目前特约商户账号有影响吗？[图片] 2 收付通模式下，平台想添加自营的二级商户，该二级商户的营业执照，结算账户，管理员等是否可以和平台一致？ 3 收付通模式下对平台的自营二级商户，选择不分账模式，是否还会有资金冻结状态，如果存在该如何处理？ 麻烦大佬解答疑惑，谢谢啦。

我们小程序收到了虚拟产品无法支付的通知，要求我们整改，但是不是有很多小程序都在售卖一些虚拟产品吗，为什么只有我们这边要求整改呢？ 另外能不能具体说明所谓的虚拟产品具体指的是哪些产品 [图片]

有些问题只在企业微信里面才出现，想调试，但是，由于在企业微信里面打开都是线上版本，又没找到vconsole入口，那要怎么调试？

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同一主体下，微信支付A和服务号B已经关联。通过微信支付A的“商家转账到零钱”功能能不能把钱转给服务号B的关注用户？还需要获取用户的openid吗？

xdm，微信小程序能直接拉起聚合支付吗？还是说需要在小程序内拉起扫码，扫描外部二维码，跳转微信公众号实现三方支付啊？

我打算把这个IP地址放到自己后台中的白名单中 最好给小程序的还有公众号的

开通平台首付通，如果是二级商户承担支付手续费。请问： 1.手续费比如0.6％的扣除时机是什么节点？ 2.手续费是从二级商户的订单额扣除？ 还是从二级商户的手续费账户扣除？ 感谢回复

此问题可按下面几个步骤排查问题： 1，请在订单支付成功1分钟后再调用分账接口 2，未结算的订单，请在结算后再调用分账接口请求分账 3，老资金流商户的订单，不支持分账 4，商户开通了收支分离但手续费账户余额不足（手续费账户最低余额要求是100元以上，在充值手续费账户1小时后，订单会正常结算，即可正常调用分账接口）

[图片] [图片] [图片] 如图所示，这个不过就没办法开通支付后赠送会员卡功能。

(目录）1常见问题 2退款 3风控 4小程序 5普通支付（v2接口）6支付测试 7商户平台问题 8公众平台和开放平台问题 9营销和代金券 10结算、对账单和换汇 11服务器和IP 12回调和域名 13证书和秘钥 14文档和字段 15香港钱包和V3接口 16合单、代扣和分账 17报关 18刷脸 19小微商户 20入驻和子商户进件 1、常见问题 Q：香港商户默认结算币种为港币，需要添加其他的结算币种作为结算，请问怎么添加? A：现在香港商户都是固定必须走港币结算，如果要走美元或者其他币种得经过特批，然后产品这边开通相应的入口 Q：推荐关注配置方法? A：现在在商户平台可以直接配置推荐关注 Q：App秘钥是什么，修改App秘钥对交易有没有影响? A：App秘钥在获取openid的时候需要用到，如果有需要获取openid的交易还是会有影响的 Q：香港商户请求微信支付时对应的接口域名是什么？ A：香港商户一般使用apihk.mch.weixin.qq.com。注意和境内的api.mch.weixin.qq.com的不同 Q：支付后推荐关注这个功能在国内钱包和香港钱包都能用吗? A： 跨境钱包已支持、香港钱包待支持 Q：商户权限处罚申诉方法？ A：商户被处罚后，如对处罚有争议，可以进行申诉。1、 标准申诉流程：发送邮件到 weixinpay@tencent.com：邮件标题为【申诉/Appeal】+机构 MID+子商户 MID，邮件内容：提供商户注册资质文件、业务模式证明材料（门店照片（线下）、网站/app 截图（线上））、交易详情及凭证，交易详情及凭证说明：如果商户是调单后被处罚，则提交被调订单的交易详情及凭证。如果商户未被调单即处罚，则商户可以选近一个月内的任意三笔交易提供交易详情说明及交易凭证 Q：下单的时候报受理关系不存在？ A：可以检查一下统一下单的sub mchid和机构号是否匹配 Q：境外公众号支付支持支付后跳转吗，需要配置什么关联的权限吗？ A：支持，可以直接跳转不需要配置权限 Q：APP支付报特约子商户商户号未授权服务商的产品权限？ A：需要线下授权，需要发邮件给对接的BD运营申请 Q：不能够正常检测到用户输入密码错误或者取消支付的信息，就报空指针异常了是什么原因？ A：输入密码错误无法检测是商户key错了 Q：微信支付时，能设置只能用某一类的卡才能支付的吗？就是设置一个银行卡的白名单，白名单内的银行卡或卡BIN才能支付？ A：这个功能没有对外， 目前对外的只有限制信用卡 Q：服务商模式支付怎么设置支付后推荐关注的公众号头像为子商户头像？ A：服务商模式支付，如果统一下单传了子商户APPID，就会显示子商户绑定的公众号账户头像。如果没有传子商户APPID，默认就显示服务商绑定的公众号账户头像 Q：不同地区的付款码有什么特征和区别？ A：付款码是按照code128标准，一般是18位纯数字，15开头的一般是香港地区的 其他大部分是13开头。The WeChat barcodes are constructed with 18 numbers, with the start value of 10, 11, 12, 13, 14 or 15. Barcodes with 10-14 are for the China mainland users, while barcodes with 15 are for the China Hong Kong users, who cannot use WeChat cross-border pay Q：申请绑定主体不一致的APPID（限定资格开放），这种情况说限定资格开放，哪些商户有这样的资格？ A：费率千六及以上且为直连商户 公众号、小程序可以网上自助绑定，可参考以下链接：http://kf.qq.com/faq/1801116VJfua1801113QVNVz.html 其他费率或者子商户号，找运营申请 Q：刷卡支付PAYERROR原因是用户没有输入支付密码，但是用户侧为什么没有输入密码的界面？ A：可能用户侧超时，导致没能拉起收银台。目前境外商户开通了卡包功能后，会成为卡包的子商户。上述情况主要会影响：在系统查单时，系统识别出它有父商户，就会带着父商户信息一起查，但实际上，大单系统里是没有这个父的，最终会导致这笔单查不出来。 解决办法：把上述两个号码列入 “不带父商户号查询”名单，就可解决 Q：APP支付输入密码的时限是多久？ A：正常是2个小时 Q：怎样关闭自动提现，或者设置预留固定金额后提现？ A：老资金流没有这个功能，都是前一天的交易全部自动提现。如果你想账户里留一定的金额。你也可以充值进去，因为充值的资金不会被自动提现 Q：请问下境外的appid如何能得到境内公司的微信支付授权？ A：不可以绑定境内的 Q：刷卡支付用户手机的付款码的有效时间是多久呢？ A：一般来说6分钟后会失效 Q：刷卡支付多久之内可以被支付？ A：刷卡支付如果45s内没有支付，订单就会自动被撤销 Q：支付失效时间设置有什么规则？ A：刷卡至少1分钟，其他5分钟 Q：有没有为商户公众号支付设置静态二维码的API？ A：There is no such kind of direct APIs, you can generate the static qr based on a h5 page developed by you and integrate Official account payment Q：对于不同地区的商户，香港钱包和大陆钱包用户付款有什么规定呢？ A：1.大陆钱包，分身份证实名用户，和非身份证（港澳回乡证，台胞证，护照）实名用户，前者可以在境内，以及任何已支持微信跨境支付的境外区域付款，后者只支持在大陆付款。2.香港钱包，都是香港实名用户，只支持在香港本地或大陆消费，其他区域都不支持。（境内商户开通香港钱包收款权限，需要找BD评估，然后找橘子申请开通） Q：商户父子授权产品权限被冻结，该如何申请恢复？ A：请商户提供注册证书，说明实际业务范围，若为线上业务：请提供商户官方网址或（售卖商品链接）/APP在第三方应用市场的下载链接等；若为线下业务：请提供门店外景照片（店名、地址、悬挂于店内的注册证书需清晰可见）、店内商品陈列照片、收银台照片、第三方地图定位截图等。Please provide the merchant with the registration certificate, indicating the actual business scope. For online business, please provide the merchant's official website or (product selling link) /APP download link in the third-party application market, etc.;For offline business: please provide store location photos (store name, address, registration certificate hanging in the store should be clearly visible), store product display photos, cashier photos, third-party map location screenshots, etc. Q：查询汇率接口查到的汇率和支付页面展示的汇率是不一样的吗？ A：是的，查询汇率接口返回的只是一个参考汇率，具体的汇率，还是需要以查询订单返回的汇率为准 Q：目前境外是否开放微信支付成功页面关联小程序？ A：这个是需要特殊申请的，而且非常难。QA之前提供的appid是我们内部的appid，是方便你们接入刷卡支付，不适用于公众号支付 Q：服务商可以同时是子商户吗？ A：不可以 Q：微信的user agent是什么？ A：MicroMessenger，但user agent本身有一个风险，就是它其实并不唯一，有时候可能两个完全不相关的app可能useragent是一样的，虽然这种情况出现的几率非常非常低 Q：商户已经开通了香港钱包，双开机构商，进件的商户既可以在大陆钱包里面收单，也可以在香港钱包收单，但是实际中使用内地钱包可以成功支付，但是使用香港钱包就失败了？ A：可以按照以下几点逐一检查： 1 国内商户仅直连和服务商模式下的商户支持香港钱包。 银行和机构下的子商户不支持香港钱包。 2 用户的下单接口中，传了limit_pay等参数时，且用户是香港钱包的时候，就会报这个错误，具体要看看商户的下单参数（除了limit_pay外，也有可能是合单，或者有要发票，反洗钱等特殊标记） Q：限额问题？ A：通过绑定的银行卡支付的，按银行自己设定的限额为主， ——》通过绑定的银行卡支付的，根据不同用户支付的银行卡不同而不同，基本在3万元-5万元/单笔限额为主。 零钱支付限额另外有相关的文档可以参考 Q：境外可以申请渠道号吗？ A：暂时还没开放 2、退款 Q：有一笔交易要退款但商戶法务不同意签退款授权书？ A：每一次都要做退款授权是不可能的，退款授权一般都是机构给子商户只授权一次权限 Q：境外退款的规则是什么，退款的有效期是多久，为什么退款会被关闭了？ A：主要有两个资金池，人民币池和结算币种池，T日交易资金都在前者，T+1都会到后者且不可逆，达到结算起点，就会从后者到商户银行账户。退款都用前者即未结算的人民币的资金。如果商户的未结算人民币资金一直余额不足，超过8天没钱退款就自动关闭了 Q：退款关闭之后再发起退款需要使用什么退款单号？ A：需要使用新的退款单号 Q：退款使用什么汇率？ A：如果是外币标价，退款用交易日汇率，那当时给商户结算多少，退款时也就扣除多少，用户当时支付了多少，也就会返回多少； 人民币标价的情况，正向结算还是用交易日汇率，负向结算用的是退款日的汇率 Q：融合商户的退款规则是什么样的？ A：融合商户有三个资金池，CNY收款资金池，港币收款资金池，结算资金池，大陆用户的交易T日进CNY收款池，香港钱包的用户直接进港币收款池，T+1日全部进结算资金池。如果T+1日做退款，需要对应的收款资金池里有新进的交易资金，比如大陆人退款，就要求CNY收款池有资金，香港人退款，就要求港币收款池有资金，但是注意这里不能使用结算池的资金用作香港用户的退款 Q：境外商户支持商户平台余额退款吗？ A：支持。只要有人民币资金，就可以在商户平台退款 Q：非交易日当天发起的退款，系统在什么时候发起处理? A： 如果不是交易日当天的退款，在当天中午12点以前发起的退款系统都会在中午12点后再处理 Q：境外退款的资金是用机构还是用子商户的资金来退呢？ A：以机构的维度，资金池从来不会以子商户做划分，都是机构层级的 Q：Query Order API发起request时、trade_status是・NOTPAY ・CLOSED ・REVOKED ・PAYERROR时、都作为失败处理、没有再实施Revoke Order API的必要了对吗？ A：所有的交易都要完成闭环，最终状态保证为close或revoke，也就是必须对刷卡订单调撤销，其他支付订单调关闭 Q：退款报交易未结算资金不足? A：退款只能使用当天商户平台的所有交易的特定该币种的订单的总资金，而且需要原路退回，用户支付的是港币退款也需要用港币 用户支付的是人民币退款也需要用人民币，你们累加一下今天商户平台该币种所有的交易的总资金看看是否满足退款所需金额 Q：申请退款报金额错误？ A：可以检查一下申请退款的金额兑换为结算币种的金额后是否满足结算币种的最小单位，比如说订单金额是1CNY，退款金额是0.04，商户结算币种是AUD，0.04CNY兑换成AUD后不足0.01AUD，所以这里会报金额错误 Q：香港商户按照港币标价的订单退款的时候怎么计算汇率？ A：港币标价是我们承担汇损，商户测和用户侧都是按比例退，没有汇差。需要退多少HKD订单金额，就按照比例退多少CNY给用户 Q：退款发起通知是通过什么接口配置的呢？ A：这是我们默认带的服务，不需要配置 Ｑ：由于余额不足导致的退款单关闭后，原单重试不成功怎么办？ A：现在是关单时没有修改退款的幂等（商户退款单号与微信退款单号的映射）。所以部分情况下，退款关闭之后，用原来的退款单号重试是可以成功的；但是，由于余额不足导致的退款单关闭后，原单重试一定不成功。在明确退款关闭的情况下是可以更换退款单号的。通过查询订单接口确定退款已经关闭了之后，可以更换退款单号重试 3、风控 Q：你已在当前商户支付过一笔相同金额的订单，请确认是否继续支付？ A：这是最近产品侧上的一个策略，重复支付提示（弹框版本） 商业支付1分钟内，同用户同商户同金额无回调和查单判断 Q：什么是疑似重复支付？ A：商业支付，1分钟内 同用户同商户同金额，有回调判断 （重复支付提示：在重复支付提示的基础上，若满足无回调无查单，则出现全页面提示（否则还是弹框） 此外，预埋刷卡能力，刷卡相关报表建设OK后再规划放量） Q：同一个交易调用统一下单去分别得到qrcode，jsapi和ios/android对应的order，但是最终只会使用其中一个。这个会被当做支付成功率太低的异常支付行为来处理吗？ A：同一个订单，按照不同渠道支付业务上是可以的，从订单转换率上来说肯定是有一定的影响，不过你们业务系统能够辨识并接受就可以 4、小程序 Q ：小程序A获取openID，并生成支付连接，在小程序B里用这个支付连接，可以成功支付吗？ A ：不能实现，小程序B里一定要用自己的参数才能下单，别的小程序的参数是不能支付的 Q：小程序可以内嵌H5支付吗？ A： 不可以，小程序内嵌的h5完全无法拉起支付 Q：小程序支付需要设置支付目录吗？ A：不需要的，只有JSAPI支付需要设置支付目录 Q：小程序调起微信支付就闪退是什么情况？ A：检查下是不是参数有问题， 可能是造成内存溢出了。小程序被封也有可能造成这个情况 Q：机构模式下小程序拉起付款码失败是什么原因？ A：原因是目前还不支持机构模式 5、普通支付（V2接口） Q：境外APP支付和刷卡支付调起支付请求报系统繁忙？ A：可以先检查一下统一下单中传的参数“fee_type”是否正确填写，大小写也要填对，一般只能使用大写的字母表示货币类型 Q：支付目录是如何配置的，有什么规则？ A：支付目录配到二级或三级是不行的,一定要配到最后一级 支付授权目录是网站发起请求的页面所在目录，并且必须是能通过url地址访问的(与真实物理目录路径无关)。注意这个目录在注册填写时，需要精确到最细一级的且使用名称后直接加文件名，不可再增加 or 删减目录。 支付目录的设置，首先要看你支付的当前页面URL，严格区分大小写。 比如当前页面是：http://www.taidupa.com/wxpay/js_api_call.php 那么就必须填写支付授权目录为： http://www.taidupa.com/wxpay/ Q：服务商公众号支付商户没有配置支付目录，也能支付成功 ，查到服务商子商户下都没有和商户提供的支付页面url一样的支付目录，这个怎么解决？ A：那可能是服务商的公众号 ， 一定要配置子商户自己的 才行 （子商户的公众号支付才需要配置支付目录url 服务商的不需要配置） Q，签名错误怎么排查？ A：可以按照以下几点排查： 1，参数格式大小写可能不对。 2，参数的长度也需要满足文档要求。 3，商户的key是否正确。 4，需要确认接口是否有特殊签名类型要求 Q：境外商户标价币种支持什么类型？ A：支持人民币或者结算币种。每个机构号或直联商户号只能有一个结算币种 Q：APP支付报：服务商商户号未开通该产品的受理权限？ A：机构模式下 子商户需要申请授权APP支付权限才行 Q：H5支付域名和JSAPI分别怎么配置，H5支付域名可以和JSAPI支付目录一样吗？ A：可以相同，也可以不同，但h5支付只需要配置到域名，jsapi则是需要配置到目录 Q：支付成功返回的sub_openid与统一下单传的sub_openid不一致？ A：1，传了错误的sub_openid没有报错，这个是内部历史遗留问题，后续会逐步修复 2，现阶段，商户按照文档要求，正确上传就好 3，如果商户传的字段是openid，并不是sub_openid，是强校验的 Q：APP支付报-1错误，其他原因都检查过了，还是查不出原因怎么办？ A：可以使用ios调试看看，安卓的可能会有不稳定 Q：JSAPI支付QR code怎么生成？ A：静态二维码需要商户基于JSAPI支付的h5页面url用随意一个生成二维码的工具或类生成 (please try to create the QR CODE based on the H5 page of the JS API payment with any tool or class on your program system.) Q：关闭订单最多可以关闭多久以前的交易呢？ A：主要是未支付的订单都可以关闭 ，没严格的时间限制 Q：APP支付成功无法收到回调，改了一个回调地址就可以接收到是怎么回事？ A：回调URL的设置有限制 不支持类似xxx.xxx.org.cn， 这样的三级域名。 只支持xxx.org.cn这样的二级域名 Q：境外NATIVE支付请求报系统繁忙？ A：请按照以下几点检查： 1）xml格式是否正确。 2）没用的字段不传，不能传null，比如err_code_des。 3）签名出问题也会显示系统繁忙的，注意要设置完所有参数后才进行签名。 4）是否有在对应的商户平台设置扫码支付回调url Q：公众号支付报此公众号并没有这些scope的权限，错误码：10005？ 你好， 请按照以几点检查：1）建议检查一下公众号的功能。比如是不是在订阅号/未认证的公众号里面尝试调用认证服务号的功能。2）微信支付认证过期或者APPID填写错误。3）请使用snsapi_userinfo的授权登录方式即可解决 https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=7_9&index=8 6、支付测试 Q：境外支付的测试商户号是什么样的，测试商户号可以下载对账单吗？ A：测试商户号是1900开头的，测试商户号不支持下载对账单，因为测试商户号没有结算功能 Q：境外的测试用户号是什么样的，有什么作用？ A：测试用户号只能配合测试商户号使用 Q：小程序支付支持使用测试商户号吗？ A：测试商户号不能用在小程序支付上 Q：测试的商户号账号可以登录微信支付商户平台吗？ A：测试商户号不提供登录credential，无法登录商户平台 Q：测试商户号需要设置扫码支付回调url吗？ A：不需要，测试商户号这个参数无效，可以不用设置 Q：这个测试商户号， 和真正的production的商户号，是不是有完全一样的支付功能权限？ A：只能测试quick pay和native pay。 In-App Web-based Payment (Official Account Payment) 和 In-App Payment 不能使用。测试商户号都是多家共用的，且互不影响 Q：境外商户只有一个正式商户号，如何进行支付测试？ A：可以申请一个sub_ mchid 专门用于测试 7、商户平台问题 Q：子商户的个数现在有限制吗？ A：没有 Q：商户平台提示安装安全控件但是始终无法安装成功怎么办？ A：You can use the Chrome browser, and do the following setting:  1：log on to: chrome://flags/#enable-nacl 2: try to find the Native Client, and change the status into Enable 8、公众平台和开放平台问题 Q：公众号文章里怎么放置公众平台外部链接？ A：微信公众号文章有时候会有添加超链接的需求，这些超链接一般是公众号平台内部的链接，当然如果想要添加外部平台的链接也可以，但是会有条件限制：首先进入微信公众平台编辑页面，选中要添加超链接的文字或者图片，然后点击菜单栏中的超链接按钮； 境外的商户不支持在公众号文章中放置外部链接 Q：公众号主体支持修改吗？ A：你好，账号主体不支持修改，除非符合链接中的几种特殊情况才能支持修改，http://kf.qq.com/faq/171212aAfIRb171212q2MJ7J.html 1.若符合上面链接中的特殊情况，可重新发起认证来申请修改（在认证环节提供新的主体证件等材料）； 2.如果主体有工商变更证明，可在公众号后台，主体详情入口页提交材料申请纠正 Q：境外商户支持开通订阅号吗？ A：不支持。根据相关政策规定，境外商户主体不支持开通订阅号相关服务 Q：已经有openid了，如何获取用户的union ID? A：可以通过授权登陆获取 Q：开放平台的app拉起小程序权限已获得，但是没有绑定选项，是怎么回事？ A：这个功能调整过了，不需要app去绑定小程序。可以点详情进去看新调整后的内容 Q：一个公众号可以设置几个网络授权域名？ A：目前可以设置2个 Q：公众号授权第三方如何操作？ A：公众号授权第三方平台参考文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/Authorization_Process_Technical_Description.html 9、营销和代金券 Q：境外可以自己创建代金券吗？ A：现在境外不支持自己创建活动 Q：商户怎么发券？ A：只能公众号和小程序的appid去发券，不能用app的 Q：之前接口是升级到支持单品优惠退款的V2接口了，在境外使用单品优惠和指定金额退款失败，是什么问题？ A：单品优惠和指定金额退款的接口， 目前还不支持境外，需要商户切换回原来版本的退款接口 10、结算 对账单和换汇 Q：怎么查询商户未结算的人民币资金是否充足？ A：只能看当天的订单的人民币总金额 Q：换汇时间？ A：一般在凌晨，3-9点都可能 Q：换汇的时候人民币换成外币是四舍五入吗？ A：RMB转外币，不四舍五入 [图片] Q：结算给商户时间？ A：日切是0点，从0点到早上10点之间出账。具体到账时间根据结算银行的处理情况，可能会有延迟。 （满足800美金等值外币起结算点后 T+1日结算银行会处理打款给商户 日切是0点 从0点到早上10点之间出账） Q：商户平台提现手续费？ A：商户平台提现无需支付手续费，交易时会按照商户申请入驻时选择的类目按笔收取手续费，类目请参考：http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html Q：微信支付收费方式？ A：开通微信支付商户不需要付费，但通过微信商户平台交易时，微信支付会按照商户的费率按笔收取手续费。结算时扣除相应的费率再结余下的资金，结算费率计算方式可参考：http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1504092YFjeM.html温馨提示：充值提现、红包、企业付款到零钱等营销功能均不收取手续费 Q：手续费扣费规则，商家得到的结算外币是如何计算的？ A：结算的时候扣手续费。单笔外币结算手续费，并且进行四舍五入 Q：境外支持手动提现吗？ A：境外不支持手动提现。商户需要临时暂停支付或结算功能请【<a data-miniprogram-appid="d3hmNzVjZmNiYjU0MTJkYjE1" data-miniprogram-path="cGFnZXMvc3VibWl0L3N0ZXAyL3N0ZXAyLmh0bWw/YmlsbGlkPTE3MTIyMnNlbGZxYTYzZTg0ZGZjJnNjZW5lX2lkPWtmNTQ1MyZhY3Rpb25faWQ9MTU1MzY4NDc0NDEwMDc3" href=" ">点击此处</ a>】提交资料申请，提交后请在3个工作日内留意审核结果。 商户注销请【<a data-miniprogram-appid="d3hmNzVjZmNiYjU0MTJkYjE1" data-miniprogram-path="cGFnZXMvc3VibWl0L3N0ZXAyL3N0ZXAyLmh0bWw/YmlsbGlkPTE3MTIyMnNlbGZxYTFlMDEzYjVhJnNjZW5lX2lkPWtmNTQ1NCZhY3Rpb25faWQ9MTU1MzY4NDc0NDMwMDk0" href="https://kf.qq.com/touch/bill/170622selfqa9669d101.html?action_id=155368474440018">点击此处</ a>】提交资料，注销申请提交成功，不可撤销或修改。若账户内有未结算资金，注销后会将资金结算至可用余额内，请自行登录平台手动提现。温馨提示：新资金流模式商户，暂不支持注销，可关闭支付；小微商户、服务商不支持注销 Q：微信支付可不可以把商户的营业额直接付给商户？手续费单独付给日本机构？ A：没办法哦，日本地区暂不支持这种模式，这是日本合规管控要求的 没法这么操作 Q：对账单是什么时候生成的？ A：10点以后陆续生成昨天的账单 Q：对账单是以appid为维度还是商户号为维度？ A：以商户号为维度 Q：换汇的汇率？ A：换汇使用的是交易日的汇率 Q：在23点59分以后的订单有可能出现在下一天的对账单中，即临近凌晨0点的账单有时候不出现在当天的对账单中，这种情况怎么处理？ A：建议增加挂账机制 Q：下单回调失败，假如查询也没收到应答的情况怎么办？ A：如果确系网络问题导致交易无法正常完成，可以选择其他方式再次支付，当前支付订单通过第二天对账后，进行处理（支付成功的退款） Q：结算是否会对机构维度进行冻结？ A：结算权限不会对机构进行冻结，只会对子商户进行冻结 Q：对账单接口在机构模式下，子商户号的作用是什么？ A：子商户号的作用是请求特定的子商户号的所有账单，假如不传子商户号，则返回该机构下的所有子商户的对账单 11、服务器和ip Q：服务器是否可以在外国？ A：目前这么搞的就adyen一家机构，因为他们是国际gateway，然后又不想在国内去租服务器。其实这样不是很稳定，毕竟国际网络环境很复杂，网络出了问题很难定位而且没法容灾。境内现在因为就两大运营商，而且有完备的容灾体系，所以如果做境内业务，最好还是服务器部署在境内，毕竟境内业务体量要大很多，对服务稳定性要求也高很多 Q： host ip是指交易中的哪个参数？ A： 不是，正常请求微信支付接口，都是通过dns解析ip来访问，可以查看下你们是否绑定了固定ip来访问的 Q：香港的接入ip什么调整？ A：香港的接入ip有调整，请大家知悉。 https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/cms/content_detail?lang=zh&id=74001 Q：打算做监测，判断到微信的连接是否正常，可以掌握和追踪跟微信系接连接出现的问题。用telnet的方法去测试，每隔一分钟连一下，这样做可以吗不会被判定为危险操作吧？ A：可以这样做 Q：境外的进出口IP是什么？ A：Hello, team, If your request domain is apihk.mch.weixin.qq.com, the entrance IP are 203.205.234.247, 203.205.254.189. And for the exit IP, they are 101.226.103.0/25，140.207.54.0/25， 103.7.30.0/25， 203.205.219.128/25， 183.3.234.0/25，58.251.80.0/25 Entrance IP means when you request our API, the IP of our API domain. Exit IP means when we request your notification url, the exit IP we used. For api.mch.weixin.qq.com and apihk.mch.weixin.qq.com, the entrance IP are different, but we cannot provide the entrance IP for api.mch.weixin.qq.com. For the exit IP, they are all the same. Q：发到apihk的请求有比较多的超时，如何查看微信支付这边的metrics是否有什么异常？ A：可以帮忙执行下这个命令，看下统计数据： for i in {1..100};do curl -so /dev/null -w "DNS_lookup:%{time_namelookup}, TCP_handshake:%{time_connect}, SSL_handshake:%{time_appconnect}, TTFB:%{time_starttransfer}, Total:%{time_total}\n" "https://apihk.mch.weixin.qq.com/pay/orderquery" ;done Q：网络出现问题，请求接口耗时比较长怎么办？ A：推进安装一下网络工具进行自查，安装指引：http://kf.qq.com/product/wechatpaymentmerchant.html#hid=2857 可以看一下以下指引提高安装效率： [图片] 12、回调和域名 Q：扫码支付回调链接有什么用？ A：是扫码支付模式一的回调地址，模式二在统一下单里设置，模式一在商户平台设置。 境外非直连模式不支持模式一（境外的直联商户才支持模式一，但是现在已经实行断直联） Q：小程序的业务域名在哪里配置？ A：配置的地方一样，就是小程序内加载webview时开发的页面的域名，在小程序的管理平台里配置 Q：H5支付域名如何增加？ A：找对接的运营申请。(为了安全起见，商户运营场景发布功能都是要在测试环境测试无误才可以发布。 该测试网站仅用于实际运营发布前的测试环节，能否单独给开通测试域名，测试成功后关掉） Q：境外网页授权域名可以设置几个？ A：境内境外都是一样，可以设置2个 Q：JSAPI支付完成后是否可以实现跳转？ A：可以的，可以参考https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=7_7&index=6 Q：接口地址异常可以怎么排查？ A：商户可以检查一下是否绑定了host。由于网络变更，如下接入IP需要裁撤替换的通知：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/cms/content_detail?lang=zh&id=45603 Q：授权报10003redirect_uri域名与后台配置不一致？ A：你好， 请仔细检查公众平台配置的网页授权域名与请求的域名是否一致。 配置域名：登录微信公众平台--设置--公众号设置--功能设置--网页授权域名；也有可能是商户对网页授权域名做了两次encode导致报错 这里encode符号的规则，1：正常一次encode冒号是%3a, /是%2f 2：如果做了两次encode前者就变成%253a，后者变成%252f Q：部分商户在2月24日的回调报文出现了异常，外币标价的订单收到的回调的cash fee和total fee数值一样，回调中的total fee显示错误，不是真实外币标价的金额？ A：这个问题是是内部版本问题，当天已经做了回退，问题已经修复了 Q：微信回调通知缺少微信订单号的问题？ A：这里有一些特殊规则，但不便透露，可以确认是version和sign_type字段会出现在回调中，但是是非必填字段，后续我们在文档里更新一下 Q：微信回调中的通知id对同一个微信订单号是唯一的吗。对于同一笔订单，如果 重复的进行通知，这个id会变化吗？ A：通知的唯一标识。x联的支付通知回调，是按微信支付单号生成的回调id，所以是不变的 Q：境外商户现在服务器在国内的是否也是建议使用apihk的那个域名呢？ A：如果服务器部署在国内，就用api.mch.weixin.qq.com 13、证书和秘钥 Q：证书私钥的导出方式？ A：部分开发语言和环境，不能直接使用p12文件，而需要使用pem，所以为了方便您使用，已为您直接提供。也可以使用openssl命令来自己从p12 文件中导出 Q：已经替换了新证书，为什么API安全里还有更换服务器通讯证书的提醒？ A：这只是一个提示，没有去检测商户是否有在他的服务器端成功替换旧证书 Q：如何升级证书？ A：请参考文档：https://kf.qq.com/faq/180824BrQnQB180824m6v2yA.html Q：证书失效时间是什么？ A：1，这里说的情况，是商户已经升级成新的证书了，已经在正常使用了，但使用后，比如说商户换了技术，遗失了新的证书，这个时候，可以在商户平台里面，点更换证书，再生成一个订书，这个时候，遗失的那个证书就会在48小时后会失效。 2，这里的情况，就是你截图中的情况，首次升级成新的版本的证书后，老的版本的API证书会在14天后失效 Q：升级为新的版本的证书后旧的证书的有效期是14天内有效是什么意思？ A：申请新的证书后，商户就有两个证书了。从安全角度讲，旧的那个就没有存在得意义了。但从业务连续性讲，我们又不能将旧的证书立即作废。因此我们采用的是限制旧的API证书的有效期 Q：那证书序列号在哪里查看？ A：在证书文件，apiclient_cert.pem， 用软件工具进行获取。https://myssl.com/cert_decode.html Q：升级证书时显示商户名称和登录账户不一致？ A：商户那边商户名称是从商户平台复制过去的，但是平台上的复制功能只是从网页前端取得，而非从我们后台记录的商户名称取值，我们后台记录的商户实际的名称多了一个空格，所以商户在填写名称的时候报名称和登录账号不符合的错误。后续后台在比较时，连续的空白符压缩成一个空格来比较，以解决空格不匹配的错误，现在已经在优化进程中，会发版本来兼容这种问题 Q：证书验证出错？  A：检查商户证书是否匹配或者已经失效 Q：使用证书工具安装证书失败，在第二部的把证书工具中的请求串复制到商户平台后，从商户平台切换到证书工具中点击next的时候，返回：“Error, please copy the correct certificate to the clipboard”？ A：检查是否从商户平台把正确的请求串信息复制到了剪切板中 Q：当商户只有自签证书的时候，续期证书的方法是什么样的？ A：只有自签证书的情况下，需要做更换。境外的一开始就没有自签证书，申请后让他继续申请CA证书，申请后要部署到他的服务器上面去，替换掉旧的证书 Q：证书还有好多天才到期，在平台点击续期之后，是否需要导出新证书并替换到服务器上？ A：不需要，这种只需要在商户平台点击一下续期即可。可以参考文档：https://kf.qq.com/faq/161222nEB7b6161222ArMNFR.html Q：商户原来更新证书的时候没有注意保存证书文件，现在需要重新下载更新的证书，现在不用原来的电脑设备，用wxcertutil工具可以重新获取证书吗？ A：可以的。 用这个链接也可以下载 https://wx.gtimg.com/mch/files/WXCertUtilEn.exe 14、文档和字段 Q：什么情况下会返回NOT ENOUGH的错误码？什么情况下返回trade error的错误码？ A：如果用户是银行卡余额不足会返回Notenough； 返回trade error则是这里这种情况确实是用户没有可用的支付方式，但是这个不仅仅包括余额不足这一种情况 Q：1.7版本的文档什么时候上线的？ A：更新日期2019年10月底。目前的线上文档和1.7版本是一样的 Q：使用了优惠券后，返回的cash_fee金额与total_fee有差异，报关的时候商品的价格传多少呢？ A：现在建议您通过汇率和total_fee去计算哈 15、香港钱包和v3接口 Q：V3 支付成功后回调解密报文出现这个javax.crypto.AEADBadTagException: Tag mismatch!，是什么原因？ A：商户回调解密key配置错误 Q：融合商户的对账单人民币港币账单展示的情况是什么样的？ A：存量升级的账单2种标价的对账单和新接入的香港钱包商户的对账单都是合在一起的，都只展示港币，另外如果用户是用人民币支付的，在cash_fee字段中可以看到用户实际支付的人民币金额。新接入的香港钱包商户fee_type 标价参数都是HKD，新接入的香港钱包商户判断是否是港人用户只能看bank_type类型字段 Q：v3接口返回“PARAM_ERROR”错误，message提示header缺少微信支付平台证书序列号？ A：根据错误提示，这边请求头没有进行加入平台证书的序列号，这边需要在请求头中加入wechatpay-serial参数，具体序列号的值，可以进行请求平台证书接口获取。境外的退款资金来源是待结算，而不是余额。境外的资金体系里没有余额 Q：香港钱包商户号（32开头的），交易出现 invalid appid的报错怎么解决？ A：如果是纯香港钱包问题需要找一下商户对接的fit的同学查看 Q：融合商户怎么区分用户钱包是什么钱包？ A：根据账单里的bank_type区分 Q：如何申请香港钱包新商户？ A：申请香港融合钱包新商户账户的申请地址 https://pay.weixin.qq.com/public/wechatpay/apply_guide Q：v2的商户设置了apiv3秘钥，对v2接口的微信支付有没有影响 A：没有影响 Q：查询订单接口验证签名串是什么样的？ A：待签证参数: GET /hk/v3/transactions/out-trade-no/12345678901234567?sp_mchid=104556286&sub_mchid=293024388 1560757110 1560757110128 \n Q：v3下载对账单接口验证签名规则是什么？ A：按照以下格式： 时间戳\n 随机字符串\n Sha1\n \n 注意最后有2个\n Q：v2和v3版本的实时汇率是会存在差异的吗？微信V3版本接口有没有实时汇率获取API呢？ A：有差异，目前v3没有汇率接口，人民币金额根据cash_fee和promotion字段内的优惠金额相加得到 Q：如何判断是否为v3接口商户？ A：18年12月以后接入的，mchid和mchcode不一样的就是v3接口商户。 另外商户号和mchcode是否一致，只是用来判断该商户号是否是v3商户号，对于香港地区，如果是v3商户号，那只能使用v3接口。但香港地区老的入驻商户，商户号版本还是v2，做融合升级后，虽然商户号版本还是v2，但是内部做了特殊处理，是即可以使用v2接口也可以使用v3接口的 Q：支付一直报验证签名失败？ A：情况一：如果统一下单、调起支付参数和待签名串没问题，主要就是检查证书序列号和商户私钥是否正确。可以检查一下签名原文sign_src 字段是否正确； 情况二：如果不能确定统一下单和调起支付参数是否有问题，可以通过商户的私钥生成签名，然后再利用生成的签名发起请求看看，能不能成功： ：可以判断生成签名有没有用小程序的appid来生成；：可以检查调起支付参数是否正确；：记得clear一下项目缓存，有时候项目缓存可能也会导致一些问题。（signtype不影响签名，但是会导致拉起支付时存在不识别的参数值。signtype取值应为RSA，而不是SHA256withRSA。）情况三：查看商户的待签名串代码，是否换行符和报文都没有缺少 [图片] Q：v3在线文档中的wechatpay-apache-httpclient工具可以自动做应答验签吗 A：这个只是个demo，参数名都是固定的，不是适用于每个接口 [图片] 16、合单、代扣和分账 Q：国内商品和国外商品合并支付了，真正支付的时候，走的是跨境支付的接口，还是国内支付的接口呢？境外合单规则？ A：合单只能走国内的商户号发起，境外商户号为被合方，但合单要求发起方合被合方的appid相同，所以境外机构模式这里还走不通 17、报关 Q：推给海关或者国检都偶尔有出现这个错误：<err_code_des><![CDATA[[132021059]您的操作已提交，请确认是否已生效？ A：国检的国庆前已经暂停了，可以直接推广州总署后即可去清关 Q：报关支持什么币种？ A：只支持人民币 Q：报关返回支付人与订购人不一致 但是用户反馈是一致的? A：早期存量用户预留实名为小写x，所以比对不一致，我们这边已经解决了大小写校验问题 Q： 实名信息尾数带X的报错，商户这边需要做什么，现在调用重推接口重推，然后再去清关再看看吗? A：上次报错的订单，分两种情况： 1，如商户是给我们传实名信息的话，先调用“订单附加信息提交接口 ”发修改（action_type=MODIFY）报文在微信侧比对实名一致，然后再调用重推接口重推即可 2，商户如果在昨天调用“订单附加信息提交接口”不传实名信息返回DIFFERENT的，直接调用重推接口重推即可 18、刷脸 Q：刷脸怎么申请？ A：找对接的BD申请 19、小微商户 Q：小微商户的提现是什么样的，支持开通手动提现吗？ A：小微都是自动提现的 20、入驻和子商户进件 Q：境内的公司需要有境外的商户号，怎么接？ A：他们都要注册一个境外主体才能申请 Q：境内的服务商如何才能为境外的做停车场支付的公司接微信支付？ A：需要服务商注册一个境外的主体，而且需要服务商在本地有支付牌照 Q：请问最近子商户进件接口做了什么新的变动，我们收到了一版新的报备接口？ A：计划对个别地区的机构做强化进件，强化后进件子商户需要提交注册证件、门店照片、负责人的个人信息、UBO信息等。机构可以通过开放平台或API进件 Q：office_phone的长度限制是多少？ A：5-25位 Q：service_phone，我这边限制的是长度5-32。 merchant_mobile_phone 手机这个字段有没有加正则校验？ A：16个字符以内。contact phone字段是15位以内 Q：进件的时候的境外银行机构需要传channel id吗？ A：不是必传，未来这个参数及对应的能力都可能下掉了 Q：商户平台无法进件可能是什么原因？ A：有可能是商户的权限被处罚了，机构可以先查看一下自己的权限是否正常 Q：报备完成后发现除了business code外其他参数是错的，我们需不需要改，怎么改？ A：建议您把其他的数据，比如商户名字，其他信息等，都修改一下就行了哈 Q：显示无法新增商户是什么原因？ A：可能是这个机构的等级被降为C了 Q：当前商户需补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易，请商户联系对接的微信支付服务商？ A：要登录渠道号补齐资料，或者通过小程序进行认证。也有可能是这个原因：商户进到了“报名了激励项目的商户号”中 Q：子商户进件报签名错误？ A：1、首先排查自己的商户key是否正确。（//注：key为商户平台设置的key） 2、排查完了之后，到这个网页https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/sp_coupon.php?chapter=4_3 拼接请求，看是否和你代码拼接的请求是一样的

只有小程序迁移才可以解绑商户号，其他情况下绑定的APPID是不支持解绑的。 如小程序迁移需解绑可参考小程序的解绑指引：https://kf.qq.com/faq/18083032QvyY180830yAZVnM.html

appid与商户号绑定后不支持解绑，除了小程序迁移；小程序原主体若已开通微信支付功能，迁移生效前须与原主体商户号进行解绑；若绑定支付服务商，暂不支持迁移。如需了解更多，请点击此处：https://kf.qq.com/faq/18083032QvyY180830yAZVnM.html 温馨提示：小程序迁移注意事项请参考这里https://kf.qq.com/faq/180914RZVjyE180914YjMvAF.html

1、账号注销入口 公众号设置->原始ID->注销帐号，点击后即可进入。 2、管理员手机端的注销账号确认，不小心删除，是否支持补发？ 不支持。目前管理员确认注销有效期为7天，且每天都会下发提醒，建议您留意下一次的消息提醒。 注：若已确认，将不会再下发消息提醒。 3、组织类型账号小额打款有效期多长时间？ 10天 4、账号注销冻结期有多长时间？ 冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K，冻结7天；粉丝数大于1k≤1w，冻结15天；粉丝数大于1W≤10w，冻结30天；粉丝数10w以上，冻结60天。 5、账号注销冻结期，是否可以提前？ 不可以 6、注销确认，管理员手机端确认有效期多长时间？ 7天 7、注销成功，关联小程序帐号如何展示？ 若已发布微信小程序并展示为所属于本微信公众帐号的，也将不再展示该等帐号关系。 8、账号注销后粉丝端是否会收到提示？ 用户端会收到提示：公众号“XXX”已自主申请注销帐号 [图片] 9、注销成功，粉丝端打开历史消息页面如何提示？ 提示该账号已经自主注销 10、注销成功，资源释放时间？ ① 管理员确认注销后，公众号绑定邮箱、主体次数、运营者身份证信息、手机号码、管理员微信号、运营者微信号，均可立即释放。 ② 原来的名称会有一个2*24小时（即2天）的保护期，在此期间，符合命名唯一规则情况下，只有同一主体下的其他帐号可以使用该名称，主体不一致的，则需要在保护期满后才能申请使用该名称。 温馨提示：冻结期内，资源仍处于占用状态。 11、注销成功后，哪些信息可以释放？ ① 公众号绑定邮箱、主体次数、公众号设置的微信号、运营者身份证信息、手机号码、帐号昵称、管理员微信号、运营者微信号，均可释放。 ② 若有开通流量主，注销后，流量主申请名额次数也会释放。 12、账号注销冻结期内，是否支持撤销注销？ 冻结期间可登录公众号，点击取消注销，可恢复帐号正常使用 13、账号注销冻结期内，影响哪些功能使用？ 冻结期公众号的所有功能都将暂停使用。 14、公众号注销需要哪些条件？ ① 个人类型订阅号； ② 组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。 温馨提示： ① 企业/组织类型无对公帐号，暂不支持注销； ② 企业/组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。 15、注销成功，微信支付、流量主等功能是否继续使用？ 不可以。微信公众帐号注销之后，将无法再激活本微信公众帐号、找回发布的任何内容或信息、启用开通和绑定的任何功能，烦请关闭相关功能后再发起注销。

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微信支付商户手续费计算说明一、名词解释： ◆结算：微信支付将结算分为正向结算和反向结算 正向结算：商户的交易款项转到商户的基本账户并扣除支付手续费的过程。 反向结算：商户发起退款后，微信支付将退款资金从商户的基本账户反向退给用户的过程。 ◆本次结算额：包含正向结算额与反向结算额。正向结算为正值，反向结算为负值。 ◆费率：交易发生时商户在微信支付平台签约的实际生效费率 ◆已结金额：正向结算的交易款金额。 ◆已结已退金额：已经正向结算后发生退款的交易款金额。 ◆已收手续费：正向结算已经收取的手续费金额。 ◆已收已退手续费：已经正向结算的交易发生退款，退还的手续费金额。 二、手续费计算逻辑 ◆对于交易收款： 应收手续费=ROUND  （ 本次结算额 *费率  ） ◆对于交易退款： [图片] 说明： 1.ROUND（x），指对x做四舍五入，精确到分； 2.计算结果不满0.01不收取、退还手续费。 三、举例说明 一笔订单，金额是1,214.00元，商户手续费费率为0.6%。 1.交易收款（正向结算） 应收=ROUND  （ 本次结算额 *费率  ）      =ROUND ( 1,214.00 *0.6% )       =ROUND ( 7.284 )      =7.28（元） 2.交易退款（反向结算） 1)全额退款 [图片] 2)部分退款 结算时间 结算金额（元） 手续费金额（元） 第一次结算 -798.00 -4.79 第二次结算 -218.00 -1.30 第三次结算 -198.00 -1.19 具体计算方式： [图片]

文档地址：扣费服务 Q1:商户调用【申请扣款】接口返回"err_code:RULELIMIT,err_code_des:交易金额或次数超出限制，请检查后再试"是什么原因？ A1:商户扣款时超出了模板id配置的最大扣款金额或次数，如有需要可以联系微信运营申请提升额度或次数。 Q2:申请扣款周期说明 A2:请参考以下几点： 自动续费周期一般是以月、季度为周期，具体扣款发起时间不受模版内容的周期影响；委托代扣额度初始额度：单笔500、单日2500；授权扣款和免密支付，在额度限制内可以每天扣款5次（同一个用户在一个签约协议下；扣款失败不计算次数）；自动续费模版需要按模版内容设定的周期扣款，且同一个用户在一个签约协议下每天仅可以扣款一次，如上线前需多次测试签约扣款，请申请测试模版（模版名称标明为测试，测试模版限额为每次0.1元，每天可扣款100次）。 Q3:签约和解约信息是通过什么路径通知给商户的？ A3:签约通知是通过签约接口上传的notify_url参数所填写的地址回调通知的（签约失败不通知）。解约信息是通过创建模版ID时填写的解约通知URL来回调通知的。 Q4:申请扣款接口已经返回成功，为什么还会扣款失败？ A4：申请扣款接口返回成功仅代表申请受理成功，不代表最终的扣款结果，扣款结果应以支付结果通知接口通知的结果为准，无论扣款是否成功都会返回扣款结果及原因。 Q5:商户调起微信纯签约报错“参数构造错误”如图，是什么原因？ [图片] A5:检查下文档要求的必填参数有没漏传，或者文档中没有的参数有没多传。 Q6:商户调用H5纯签约返回“签约参数签名校验错误”是什么原因？ A6:请参考以下几点： 检查下签名是否正确，商户签名使用的key是否正确，并且key用的是api秘钥，不是apiv3秘钥,签名方式和api秘钥设置路径参看文档指引，商户可以用在线工具自行校验，工具地址；检查下商户传的notify_url参数文档是否有要求encode，如文档要求encode，则商户签名时需要使用encode之前原样的notify_url进行签名，encode只需一次即可。检查下文档要求的必填参数有没漏传，或者文档中没有的参数有没多传。 Q7:委托委托代扣模板id停用后会有什么影响？ A7:已签约用户可以继续扣费或解约，不能新增签约，停用模板id后无法恢复使用，商户自行评估风险 Q8:公众号纯签约跳转签约页面后用户点击开通自动续费没反应是什么原因？ A8:引导用户更新一下微信或清除下微信缓存，这种一般是偶现的，杀死进程重新启动再试试。 Q9:商户使用预扣费通知模式场景下，对于没有发送微信预扣费通知的用户，商户调用申请扣款接口后，微信端会返回什么错误？ A9:接口会返回错误码INVALID_REQUEST，商户需要先下发扣费前通知才能发起扣费，若当前签约扣费期已结束，商户如需扣费则需重新发起扣费前通知。 Q10:商户从24小时扣费模式迁移到预扣费通知模式阶段时，发送预扣费通知后，解约后重新签约，可直接进行扣款，不受扣费等待期限制，这样是正常的吗？ A10:正常的，用户解约后就是新的协议了，预扣费通知限制的维度是协议，没有发送过预扣费通知的协议，可以走直接扣费模式，发送过预扣费通知的协议，走预扣费通知模式，商户在迁移阶段，只有两种模式可以扣：预扣费通知模式和直接扣费模式，商户完成迁移后需联系微信侧运营确认，微信侧运营则会通知业管同事在系统中操作“迁移完成”，之后商户就只能走预扣费通知模式了。 Q11:预扣费通知中的错误码“RESOURCE_ALREADY_EXISTS”和“INVALID_REQUEST”的错误码描述意思是一样的，“RESOURCE_ALREADY_EXISTS”错误码描述为：已经下发过预扣费通知，请勿重复下发，“INVALID_REQUEST”错误码描述为：已经发送过扣费前通知，需要等本次扣费完成后再发起新，有什么区别吗？ A11:错误码“RESOURCE_ALREADY_EXISTS”表示是相同参数，重复发送，错误码“INVALID_REQUEST”表示是发送过，参数不一样。错误码“RESOURCE_ALREADY_EXISTS”可以认为是发送成功。错误码“INVALID_REQUEST”可以认为是发送失败。 Q12:一个微信用户能否与商户多次签约？ A12:签约遵循同一个商户号+同一个模版ID+同一个微信号只能签约一次的原则。多次签约可采用多模版ID的方式，同一个商户号下的每个不同模版ID都可以与同一微信用户分别签约一次。 Q13:委托代扣解约回调地址修改后多久生效？ A13:实时生效 Q14：商户使用微信支付商户平台发起的解约，收到的解约回调里的协议解约方式是3（商户API解约）这个是正常的吗？ A14:正常的，目前微信支付商户平台就是调用商户API解约的。 Q15:商户调起微信纯签约报错“签名参数构造错误”如图，是什么原因？ [图片] A15：请参考以下几点： 检查下签名是否正确，商户签名使用的key是否正确，并且key用的是api秘钥，不是apiv3秘钥,签名方式和api秘钥设置路径参看文档指引，商户可以用在线工具自行校验，工具地址；检查下商户传的notify_url参数文档是否有要求encode，如文档要求encode，则商户签名时需要使用encode之前原样的notify_url进行签名，encode只需一次即可。 Q16:支付中签约是否支持传入分账标识实现订单分账功能？ A16：暂不支持，支付中签约下单接口不会识别商户分账标识 Q17:单用户在单模板下商户尝试调用申请扣款接口的频率是多少？ A17：单用户在单模板下商户尝试调用申请扣款接口一天不能超过默认次数300次（包含succee和fail的返回，succee才表示扣款受理成功，等待扣款中） Q18:app纯签约点击完成后没有返回app而是停留在了微信聊天界面？ A18: 商户登录开放平台检查对应app应用是否有跳转权限[图片] 2.按照文档排查下是否正常处理回调，参看文档https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/Android.html（注意：taskAffinity要填你的应用主taskAffinity（其实就是主界面的task，如果没有主动配置的话，默认是应用包名，如果要配置的，要改成跟配置的一样） [图片] 3.商户检查申请模板时的模版名称中是否有空格，如有只能删除模版名称中的空格后重新申请模板 [图片] 4.商户检查用户账户展示名称参数contract_display_account是否有空格，中英文符号，特殊字符串 Q19:app纯签约签约完成后，点击完成按钮，android点击没有反应，iOS点击提示“离开微信”，随后提示"未安装应用"? A19:请参考以下几点： 检查下商户传的appid是不是签约的这个app的appid检查返回的appid对应的app是否有安装检查商户的app是否有在手机注册schema地址 Q20:h5纯签约签约完成后点击完成按钮返回浏览器报错"launchApplication:fail_url need encode"？ [图片] A20：原因：商户请求签约的原url，里面参数嵌套了其它url地址，所以导致微信侧回跳的时候，解析错误了。这里面failUrl和redirectUrl虽然做了encode，但是由于微信侧回跳前会做一层decode，所以decode之后的链接是一个非法链接，被拦截了。如果商户需要嵌套url地址，可以做两层encode试试，建议解决方式：剔除参数中嵌套的url。 Q21:Url Schema指的是什么，UA指的是什么？ A21: url schenma指的是app页面跳转协议地址UA指的是浏览器的User Agent，会跟随HTTP协议的header传递 Q22:app纯签约接口是否支付多账号签约功能？ A22：支持，商户只需在app纯签约中的预签约接口里多传入outerid字段即可，参数值格式必须按照此示例：李*艳（00000000000），否者会报错"<xml><return_code><![CDATA[FAIL]]></return_code><return_msg<![CDATA[PARAMERROR:outerid]]></return_msg></xml>" Q23:多账号签约接口里的contract_outerid和outerid的长度限制分别是多少？ A23：contract_outerid32位字符，outerid32位字符 Q24:公众号纯签约商户的短链接可以跳转到签约页面，商户的长链接跳转报502是什么原因？ A24：链接超长，目前链接长度限制在1024字节以内 Q25:已签约同个模板id的用户使用支付中签约有已签约的提示吗？ A25：支付中签约一直都没有已签约的提示,纯签约会有提示 Q26:使用签约协议号A已签约后再解约，后续还可以使用签约协议号A签约成功吗，对吗？ A26：目前是这样的 Q27:商户调用支付中签约生成的订单使用的查询订单和支付回调结果通知是哪个文档？ A27：支付中签约生成的订单使用普通支付的查询订单接口(文档地址:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=9_2)和普通支付的支付结果回调通知接口(文档地址:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=9_7&index=8) Q28:开通多账号签约功能的模板id，如果同一个微信签约了两个用户，那么模板id扣款次数限制规则是不是应该按两个不同的签约用户分开计算 A28：是的，针对每个签约独立计算 Q29:同个微信号在同个模板下当天有扣款次数限制吗？ A29：同个微信号在同个模板下当天最多能扣150次，总共包含商户重试申请扣款失败的次数和申请扣款成功的次数 Q30:商户调用申请扣款接口报错“扣款请求已受理，请勿重复发起” A30：据自动续费规则，一个协议ID，在等待期间（24小时内），只能有一笔扣款 Q31:h5纯签约ios拉起签约后点击左上角返回的是微信，Android拉起签约后点击左上角返回的是拉起的签约页面，这是正常的吗 A31：这是正常的，Android 能返回是因为只拉起WebView界面，结束之后把WebVIew关了，然后就漏出了浏览器，iOS做不到只拉起WebView界面，结束之后只能到聊天页面 Q32:h5纯签约签约完成后点击完成按钮返回的是商户首页（域名），不是发起签约请求的页面 A32: 1.浏览器发起签约场景： 问题根因：referer由于客户端webview内核安全策略变更，需要源页面进行授权后，才能获取完整URL，否则无法在签约完成后，原路跳回商户的H5页面，浏览器由于兼容性问题导致微信侧获取的referer只有域名部分，丢失了path部分，所以返回的是商户域名页 微信支付侧协助寻找了以下解决方案，建议商户试试，如仍有问题需商户自行联系浏览器厂商处理： 商户跳转前的源H5页面，需要在html中做referrer-policy的授权声明： 方法一（推荐）： <meta name="referrer" content="no-referrer-when-downgrade">> 方法二： <meta name="referrer" content="unsafe-url"> 安全策略详情可参考：https://developers.google.com/web/updates/2020/07/referrer-policy-new-chrome-default Referrer-Policy声明的用法可参考：https://developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Web/HTTP/Headers/Referrer-Policy 注意： ① 商户需要检查一下html里面是否有多个meta name="Referrer"的声明（比如声明了一个<meta name="Referrer" content="origin" />，会覆盖开头的声明，需要删掉） ② 检查发起签约页面跳转微信时是否有处理过（比如中转页面或着在后台跳转的），必须是商户前端发起的跳转，否则不会生效 ③由于iOS15对referrer policy更加严格，referer只带了host没有带path，但iOS14以及之前版本的referer带了host和path，导致了iOS15以上目前只能返回商户域名页面 2.商户发起签约页面地址中有片段标识符： 片段标识符（URI Fragment，即URL中#号后面的部分）仅用作浏览器端的处理，不会参与到服务端请求中，故签约完成回跳不会带上这部分信息。 Q33:app内嵌h5纯签约无法唤起微信的签约页面是什么原因？ A33：建议检查拉起微信的app是否有拒绝打开授权，历史上的case都是用户自己拒绝了唤起授权。 Q34:商户使用申请扣款（pay/pappayapply）下单成功后，再调用关单接口（/pay/closeorder）成功后，之后再使用代扣的查询订单接口（/pay/paporderquery）查不到这笔订单，报错”订单不是委托代扣场景“，目前有什么解决方式吗？ A34：商户可以使用基础支付的查询订单接口来确认订单状态。 Q35:商户app内嵌h5发起h5纯签约签约完成后，申请了返回app的权限，返回app时提示“launchApplication:fail”，是什么原因？ A35：原因是商户配置的app的Schema有误导致无法正常跳回app，商户可以联系app的开发人员检查下操作系统中是否有注册这个Schema以及配置的appid是否正确。  Q36:商户调起微信纯签约报错“商家系统错误，请联系商家处理”如图，是什么原因？ [图片] A36：请参考以下几点： 检查下签名是否正确，商户签名使用的key是否正确，并且key用的是api秘钥，不是apiv3秘钥,签名方式和api秘钥设置路径参看文档指引，商户可以用在线工具自行校验，工具地址；检查下商户传的notify_url参数文档是否有要求encode，如文档要求encode，则商户签名时需要使用encode之前原样的notify_url进行签名，encode只需一次即可。检查下文档要求的必填参数有没漏传，或者文档中没有的参数有没多传。h5纯签约的情况需要特殊申请权限，联系对接的运营咨询检查request_serial(请求序列号)或timestamp(时间戳)是否为int类型，是否小于9位

登录提示：Scope 参数错误或没有 Scope 权限 [图片] 排查方案： 1：使用的是订阅号，订阅号没有权限使用网页授权，详细可参考接口权限：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Explanation_of_interface_privileges.html 2：需要已认证的服务号 3：网页授权回调域名填写错误 4：Scope参数顺序不对 5：服务号不支持扫码登录，要网站应用才支持：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Website_App/WeChat_Login/Wechat_Login.html 6：snsapi_userinfo的接口权限被封

服务商可以登录商户平台-【服务商功能】-【特约商户管理】-【新增商户】。详情请 【点这里】了解。 普通商户与特约商户之间不支持转换， 服务商申请特约商户（子商户）暂无数量限制。

盲盒，当前市面上新兴的消费产品：购买前完全不知道里面是什么，打开后才能“真相大白”的盒子，其不确定性因素极大的刺激了消费者的购买欲望。 而这种不确定性，也导致不少小程序开发者走上“歧途”，使用非正常方式售卖盲盒产品，进行非法获利，此类情况无异于赌博，违反了《微信小程序平台运营规范》6.1.5：微信小程序不得发布、传送、传播、储存国家法律法规禁止的以下信息内容，否则视为违规：包含赌博、竞猜和抽奖信息等。 常见违规案例如下： 违规情形1： 原价9元（新人1元）抽取一次盲盒，拆盒后可随机获得其中一款（包括手机、电脑、耳机等）商品，涉嫌以小博大； [图片] 违规情形2： 盲盒内商品价值相差较大，有价值高于价格的产品，也有价值远远低于价格的产品； [图片] 对于上述盲盒违规行为，为确保用户良好的使用体验，建议整改指引如下： 将盲盒调整为售卖商品的形态；明确公示商品参考价格，最小商品价格不能低于出售价格；抽取不同类型的产品，需标注获得概率。 正常盲盒参考案例： 1、盲盒是商品形态，且有抽取商品价格展示； [图片] 2、不同类型的产品抽取，标注了可获取的概率。 [图片] [图片] 若小程序涉及上述盲盒不合规的内容，请开发者重视并及时整改，若到期未整改且再次出现违规内容，平台将对小程序进行相关限制。 规范售卖盲盒，拒绝“赌博”，回归盲盒产品本身，勿盲目而为。

关于高分账比例申请的渠道，可通过以下的流程进行咨询： 1、微信关注"腾讯客服"公众号，在公众号内进行提问或输入'人工'转人工解答 2、拨打微信支付服务热线（95017转2）