- 第三方审核公司表示已通过审核,但小程序后台显示审核不通过,需补齐材料,如何解决?
问题表现: 1.同一天收到两条站内信审核消息,先通知名称认证通过,再通知名称修改失败,提示“请补齐材料后全部重新提交”。 2.重新提交了3次审核,系统没有任何反馈,联系了论坛内的官方人员之后,得知后台根本没有收到新的提审单。 3.官方人员建议搜索“微信公众平台运营中心”小程序→我的→专属客服,结果只有机器人客服,没有人工。 4.联系最初的第三方审核机构,回复是“已经审核通过了,一次性通过的”。 5.小程序简称也显示“审核不通过”,原因为“认证主体为医疗机构,无法设置小程序简称”,然后我修改小程序简称为空,提示“你的小程序无简称,无法进行简称删除操作”,是不是意味着现在小程序没有简称,所以也不用修改? 现在是第三方审核机构说审核通过了,小程序后台显示没通过,重新提交也提交不了,来个官方人员看一看吧,把bug修一修[图片][图片]。
03-11 - 小程序名称审核不通过后,再次审核办理时效?
首次审核不通过原因:你好,由于你提供的材料缺少药品经营许可证,故审核不通过。请补齐材料后全部重新提交,谢谢。 问题:补齐资料重新提交审核后,后台页面没有任何变化,也没有审核状态显示,依然提示“当前还能修改2次,改名次数将在自然年1月1日和微信认证审核通过后重置为2次”,所以无法得知重新提交是否成功?
03-04 - 个人小程序在创建时,小程序的名称可以带有其他人的名字吗?
我是一名医生,准备做一个小程序,用来维护我的患者,与患者做日常的沟通和互动,提高患者的幸福感。 目前的想法是,小程序的注册信息全部用我的,但是小程序名称以我老师的名义来命名,比如我老师叫“张三”,那么小程序的名称就叫“张三专家工作室”。我的老师也会参与到患者的日常管理,并且也愿意全力配合我注册小程序,愿意提供各种授权信息,请问此种条件下,能否以我老师的名义创建小程序?如果可以的话,我们应该怎么配合?
01-07