我公司商户号申请红包额度变更时，被拒绝原因是“主体存在违约记录”，但自我查询公司主体下各个商户号并未查询到违约记录。为了解决问题多次与腾讯客服沟通联系，腾讯客服反馈了某商户号2017年1月份涉嫌违约因此被关了支付。于是又与腾讯客服沟通，如何解除支付功能限制，客服答复由于时间太久只能通过他们提供申诉链接，按他们要求提交验证材料，等腾讯客服审核。问具体是否能解除限制，客服答复不一定。现在已经按要求提供了验收材料，却被客服答复因涉嫌异常经营，该嫌疑排除前限制不能解除（图片为最近一次客服的回复）。。经过了一个多月的反复沟通查找问题，寻找解决方案，最终问题又回到了原点。。 说一下整个问题未解决的过程让我觉得火大的几点： 1、腾讯客服自己能查到的“违约记录”，商户本人根本查询不到，所以对于这个“违约记录”的真实性让商户如何信服，是不是腾讯说什么就是什么。 2、如果确实商户存在违反平台规则的行为，腾讯只自己默默的记录，却不给商户发送违约信息，那如何让商户及时发现问题改正。 3、微信支付协议中条款明确写明当商户主动申请注销商户号时，可以进行账号注销；但网站帮助中心中却写着不支持商户号注销，客服的回答也是不支持商户号注销。请问你们自相矛盾的表述，如何让商户们信服。 4、在同一问题的追溯过程中，每次都是我们自己打电话给客服热线，不同的客服人员接待，问题从头描述一遍，客服人员把记录查一遍，客服人员发送链接，我们自己操作提交资料，之后等待在线的申诉回复。反复的循环，解决问题的链条是断的，问题始终解决不了。浪费商户自己的时间和精力，也浪费腾讯客服资源，这样的服务作风实在是有点蹩脚的落后。 最后，还是希望问题能解决。。可是有没有腾讯官方的人能出来给一个合理的解释和详细的解决方案呢？？？？期待！ [图片]

微信小程序迁移的流程走到【解绑微信支付原主体商户号】的第二步。 由于突发原因，目标公司的部分资质还没有审核下来，可以先停止一段时间继续操作吗？ 这期间小程序的使用受影响吗？ 小程序转移有没有时间限制，【提交迁移申请】走完之后，必须再规定的多少天内走完迁移流程？

我们要申请直播类目，需要网络文化经营许可证，但是深圳地区的不给申请，如何处理？请看链接：http://whly.gd.gov.cn/gkmlpt/content/2/2577/post_2577804.html

今天早晨”学爸视界“公共号被直接封至永久。 没有违法违规的文字信息，但是原因我已经清楚：一则涉及美国的文字引发了争议。已经意识到这样的争议没有意义，且会带来不和谐的氛围。已经深刻反省。 公共号被封后，页面没有申诉端口。这样的情况，我应该如何争取一次解封的机会？ 公共号是分享学习信息的平台，这几年积累了许多家长大量的学习经验，这么没了真的很可惜。希望能给一次改过的机会。 学爸视界公共号登陆信箱是zgsky001@qq.com，ID是gh_dc667303294f。 运营人zumlom特别感谢！

开放平台突然收不到component_verify_ticket，从2.6号开始。导致业务崩溃咋整的啊

能不能把之前的注册公众号的公司改成现在的呢？

需要做一个小程序，由于红包发放，设置的红包金额有上限吗？我看过一个小程序：点赞抽奖，里面设置的红包有200元的上限，要是超过上限需要联系客服，请问各位大神有没有相关文档或经验提供一下参考？ [图片]

wx.login接口调用不进入success和fail方法，导致无法给后台传数据！！！！！ [图片]

你好，现在是这样一个情况，有两家子公司 A 和 B，现在想把支付信息改为 B 公司，请问一下该怎么做？ 登录到商户平台“修改公司名称”需要“工商局变更函照片”，意思是填 A 公司修改过后的名称？好像还是对 A 主体进行操作，请问怎么样才能将主体变更成 B 呢？望回复，谢谢。 [图片]

我们是和壳牌加油站合作的，本身没有加油资质，但双方已经签署了协议，可以在我们小程序进行加油，那我的服务类目应该选什么？（选加油的话，商户号和小程序不能绑定，提示费率不一致）[图片]