我注册了一个账号，密码忘了。于是出现了一个魔幻的提示 1但当我用邮箱去新注册的时候提示，此账号已经注册。 2当我用此邮箱去走忘记密码流程时，提示此邮箱不存在。 3当我用qq号去进行忘记密码流程时，除了提示要让我所有证件号，还要让我给一个以前用过的密码（我密码多忘了怎么还记得？） 这无限死循环。我服了工程师能开发出这样的程序。请问怎么解决这个死循环

我的账号94484673@qq.com，密码忘了。想忘记密码操作，取回密码，提示：此账号没有注册，但当我用此邮箱新注册时，又给我来个提示“此邮箱已经被使用"？这不是死死循环了吗，告诉我我如何才能取回94484673@qq.com开放平台的密码。