虚拟物品，一些教程视频，付了款，买了后发现视频跟本讲的不好，当时就要求退款了，但客服不理人，等过了好久看客服不理人，申请 退款，然后客服就拒绝，说已经看过了 购买之前跟本没有说明看了视频就不能退款了，而且我才看了一分钟而已，就拒绝，明显就是诈骗， 现在主要是平台介入的时候图片上传不了，图片上传一直显示感叹号，视频号到底是怎么回事！