公众号近期突然无法被用户通过昵称搜索到，有设置可搜索功能、已完成年度审核认证、无处罚通知消息。通过搜一搜显示不到本公众号，通过微信好友添加搜索则显示“该账号处于异常状态”但未收到官方任何异常通知。 烦请帮忙看看解决，谢谢，账号原始id：gh_97482230984f

众账号目前处于正常运营状态，没有任何功能被封禁，也没有违规记录显示。 在点击迁移时却提示经检测当前账号在能力封禁期，理由是恶意注册，待封禁期结束才可使用迁移功能，详情请看站内信。 可是站内信并没有收到处罚通知，违规记录也没有显示，我也并非恶意注册，现在也看不到封禁期是多久，没有站内信通知，也无法进行申诉。 唉，如何解决是好呢？