文章真的不存在以下的情况，是摘抄的新闻，并不存在涉嫌不当使用国家机关、国家机关工作人员的名义或形象的表述内容。发送之后很短时间就被后台删了，但是之前联系过客服，对方说无法透露审核标准，但是理由给的是“可能存在...”。不告诉我理由，公众号甚至被封过一次，重新交了300元的改名费用才能继续使用，很明显这不合理吧。作为用户，不能任由后台的这一系列操作然后重复缴费解决吧？请问我如何去规避这个问题？ [图片]

我的账号下有一个企业微信，2021年12月28日因系统检测有违规内容（实则没有），被封禁停止使用，直至2022年1月2日解封继续使用。但在封禁期间，系统擅自将该公众号名称清除，无法直接修改，若要修改则需要重新申请认证并缴费300元，但我方已于2021年7月进行了上一次的缴费认证，期限为一年，该公众号既不存在违规内容（已申诉），年度付费认证也并未过期。并且一直无法与腾讯的在线、电话人工客服取得联系进行处理，我方认为该项要求是不合理的，现在公众号的停用状态已影响了我司日常的业务开展，望平台后台尽快联系我本人进行处理。 重复缴费明显是不合理的要求，请问各位是否遇到过这种情况？以及后续的处理办法？要如何才能联系上人工客服而非不断语音转接、后台自动回复之间踢皮球？[图片][图片][图片]