你好我想问一下，我们公司使用的微信公众号让客户关注成为我们的会员，但是客户是旧手机号码开的微信，换了新的手机绑定了微信关注我们公司的公众号为什么查看不到会员的信息呢？

企业微信公众号已经有两个，一个是订阅号，一个是服务号，但是现在我公司还想申请一个服务号怎么申请？