您好,我们这边用您说的机型去进行测试也没有出现您反馈的这种情况,您可以尝试一下把小商店助手这个小程序删除再重新进入试试看呢,如果还是不行请商家联系官方在线客服提供信息反馈。 感谢您的理解和支持~
华为机微信小商店下单页面白屏我们企业的小程序有链接到小商店,从小程序进入小商店,点击下单购买,里面的订单页面一直是空白,只有华为手机会产生这种问题,小米和其他品牌的手机就不会有这个问题,消费者和客户有些是华为手机的,这样对我们店铺的宣传推广产生影响,请问团队什么时候能解决一下这个bug?因为这个比较紧急,想尽快解决一下[图片][图片]
2021-07-22您好,非常感谢您的宝贵建议,我们这边会记录一下的呢,请您留意后续优化。
小商店拼团购没有api,能否增加批量设置折扣?小商店拼团购没有api,需要手动在小商店助手里面设置,批量设置目前只能设置同一个价格,但当sku比较多且价格不同时就不适应了,应该有个批量设置折扣的功能。希望官方能评估此需要并尽快增加。真的非常有必要。 [图片]
2021-07-22您好,非常感谢您提出的宝贵建议,我们这边会记录一下的呢,请您留意后续优化。同时如果您有其他的建议,麻烦您将您对小商店的产品或功能建议通过邮件发送到邮箱:minishop@tencent.com,附上截图和文字说明,产品小哥哥会进行评估的哦。 感谢您的理解和支持~
建议小商店增加“对外收款”功能?有几种场景很需要 场景一:顾客进门店购物,在门店内选好商品到收银台结账,此时如果小商店可以由店员进行商品加入购物清单并生成收款码由顾客扫码付款或直接由店员选择收银完成,订单同步到顾客端,这样可以将线上线下库存统一,如果以后增加了会员功能,那会员积分也会统一,同时增加顾客进线上店的几率。 场景二:导购直接在微信与顾客沟通好购买的商品,导购将购物单发送给顾客,顾客付款。
2021-07-21您好,这种情况建议您删除掉“ 小商店助手 ”这个小程序 然后再重新进入即可。 感谢您的理解和支持~
我的商品怎么发布不了啊?商品照片发布不了,提示获取运费模板失败。但是已经开通了快递邮费 配送管理那一栏也已经填好了。 [图片] [图片] [图片]
2021-07-21感谢您的宝贵建议,我们这边会记录一下的呢 请您留意后续优化。 感谢您的理解和支持~
申请生活服务中增加家电维修、清洗类服务?生活服务[图片]应该增加家庭中家电维修、清洗等服务
2021-07-21您好,您可以在电脑端的“ 订单/配送 ” 找到 “ 配送管理 ”通过设置运费模板就可以自定义发货时间。以下是电脑端小商店登录网站: 官方电脑端登录网址:https://shop.weixin.qq.com/ 感谢您的理解和支持~
商家发货?发货时间可以延长点,48小时对于个性定制产品比较短
2021-07-21您好,手机上也可以设置电子券类型的商品的呢。具体操作方法如下: 手机微信打开 “小商店助手” 点击“ 进入我的店 ” 找到对应的小商店进入 找到 “ 功能 ” 然后选择“ 新增商品 ” 添加商品时类型选择电子兑换券去新增即可。 感谢您的理解和支持~
不能设置电子优惠券吗?手机后台不能设置电子优惠券吗?到实体店核销用的
2021-07-21您好,感谢您的宝贵建议,目前“ 我要开店 ”是无法去掉的呢 请您留意后续优化。 感谢您的理解和支持~
企业商店能否去掉”我要开店”?毕竟是企业用户,专注专业点更好吧
2021-07-21您好,如果是小商店的订单的话您可以在订单里面去申请平台介入去解决这个问题,以下是操作路径。 微信界面点——发现——小程序——我的订单——找到对应订单申请平台介入即可 感谢您的理解和支持
商家不给退货怎么办?小程序买了东西,收到货后发现质量有问题。商家不给退货,直接不回消息。怎么解决?
2021-07-20您好,非常感谢您的宝贵建议,我们这边会记录一下的呢。请您留意后续的优化。 感谢您的理解和支持~
微信小商店如何设置购物后返券或者返现功能?问题2: 微信小商店如何设置购物后返券或者返现功能?这个对促进复购很重要
2021-07-20