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文章 回答 233提问 收藏 关注问题
  • 您好,客服介入一般是72小时呢,如果是申请平台处理到了客服介入的阶段一直没有动静的话,建议您可以联系一下小商店官方客服反馈一下这个情况呢~ 感谢您的理解和支持~

    退款卖家拒绝申请客服介入一直没动静?

    麻烦处理一下啊

    2021-07-06
  • 您好,需要您登录电脑端小商店后,在“订单/配送” 里面找到 “配送管理”去修改运费模板即可呢。 官方电脑端登录网址:https://shop.weixin.qq.com

    包邮问题?

    能否设置满一定金额就可以包邮的功能

    2021-07-06
  • 您好,小商店关联视频号直播购物袋商品列表显示正常但是点击购买一直在加载,建议您下架这个商品重新上架,或者是重新小商店重新关联视频号即可。 感谢您的理解和支持

    在视频号直播中,点击商品列表中的购买按钮,打开的是小商店的哪个路径?

    在视频号直播中,商品列表正常显示,但是点击购买按钮会进入加载状态,但是什么都加载不出来。想请问一下点购买按钮是会打开关联的小商店的某个页面嘛,方便排查问题。

    2021-07-06
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