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第三方平台小程序标准模板超过一个月依旧“提审中”三方平台appid: wx9b97380e1f2e11d5 2023.2.23日,第一次提交了小程序模板审核,过了两天依旧状态”提审中“,按照以往惯例1天准能审核完成。2月25日,通过开发者反馈渠道微信群找客服沟通,让提供截图录屏等证据,并答复向上反馈处理 3月7日,此问题依旧未处理,期间多次敦促客服,客服说没结果暂不给回复。 与客服沟通中了解审核流程应该出现了BUG,我提交的模板申请,审核人员其实没看到,但是在我的页面是提审中。又等了一周,3月14日终于在问题反馈群收到,客服人员答复承诺当周修复。截止3.22一周又过去了,此问题依旧存在,到问题反馈群找客服,客服不再回复我的消息。此问题和BUG已经困扰我们近一个月之久,导致我司产品功能无法上线,作为开发者我们都缴纳了300元认证费用,理应收到合理正常的服务,而不是无理的拖延问题,无视开发者反馈。[图片] [图片] [图片]
2023-03-23你好解决了吗,我这审核中 卡了一个月了。。。一直没处理好
为什么第三方平台小程序模板,提交审后,状态还是“提审中”?比较紧急[图片] 比较急,在开放平台有两个第三方平台的应用,之前模板审核都是当天就可以给到审核结果的,自从申请了第二个第三方平台应用后,两个第三方平台应用的标准模板都不能正常提审审核了
2023-03-22