我们已经经过站内信进行了申诉，而且审核结果显示“已通过”，但是当前状态还是“功能封禁”，所以说还需要什么步骤吗？AppID 是wx445d6d72d05c8b46 [图片][图片]

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[图片] 如图，在以前的公司帮客户操作当了一个临时的微信支付平台管理员，现在已经离职很多年了，联系不上解绑，而且密码也忘了，没办法直接解绑。我看个人账号信息里面，留的还是我个人的微信号、电话、个人姓名这些信息，想尽快解绑。

今天登录账号，就弹出这个页面，说违规了，我也不知道违反了哪一条规定，也没有提示我哪一篇文章违规啊。[图片]

公众号昵称：五邑车主服务 公众号原始ID：gh_d7502f84e6e6 反馈具体问题： ①公众号在9月22日时被直接封禁1个月，没有任何原因提示，直接一句“违反相关法律法规和政策要求”，没有具体原因，我也不知道是哪篇文章、还是哪个操作的问题！而且直接无法登陆，收不到站内信息违规提醒，也无法在站内进行申诉。 （腾讯客服、微信公众平台的客服提供的都是：登陆公众平台申诉，问题是我们登陆不进去，如何申诉呢？） ②而且这两天再看的时候，封禁时间再一次增加了，在这期间我们根本无法登陆，没有任何操作，也无法去整改，整个后台都没操作过，就被二次增加封禁时间了！ （这样没有原因，封禁时间随便加，根本不知道要如何整改！） 相关文章链接：无，没有给出封禁的文章链接，不知道哪篇文章违规。 相关提示截图： 9月22日收到的第一次封禁提示，10月22日解封。 [图片] 今天9月26日收到的第二次封禁提示，就变成11月1日解封了，这期间我们都登不进去，没有任何操作。 [图片] 具体诉求： ①给出具体的封禁原因，好方便我们整改问题； ②取消在封禁期间，又二次增加的封禁时间（这个增加时间很不合理，我们都没操作过）； ③给出可用的申诉渠道，最好是人工客服，哪怕是微信或QQ都行，不要公众平台的申诉渠道了，根本进不去（也不要自动回复的AI客服，来回那几句话绕来绕去解决不了问题）！