我们的后端自动回复第三方托管了，粉丝能收到我们第三方托管平台发送的消息，但是粉丝发送关键字，收不到我们设置的自动回复，报：该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试。50%的粉丝可以收到自动回复，50%的粉丝不可以。没有任何规律可循，不可以收到的怎么都不可以，可以收到的一直可以。我们刚开始怀疑是我们服务器后端令牌获取之类的问题，但是我们通过微信提供的发送消息接口在服务器上直接发消息，粉丝可以收到，就是回复消息时就报：该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试。急!急!急!