希望官方回复以下问题，新版太多问题了！！！ 1、客服明明是在线的状态，客户发送消息却没有马上显示在客服窗口，而是第二天登录的时候显示在“待接入”里面，一看客户咨询的时间都是昨天的了。 2、不管客服是在线还是离线状态，建议都应第一时间弹出客户消息，客诉率都上来了。