给下用户openid和报错的时间点
用户线上问题,wx.requestDeviceVoIP报错?调用wx.requestDeviceVoIP报错 参数:{ machineSn:5623051200131X; ticket:4fc5b60c21847e8X82065041c00ad19X; config.model_id:DeQGW4xobESW8N8h4zFW7X deviceName: 小猪桉祺🌱的希沃网课学习机; } 注:以上信息涉及到用户,已做处理;有需要后续可提供 错误提示:{\"errMsg\":\"requestDeviceVoIP:fail parse params to dictionary error\",\"errCode\":null}
2023-09-20中间几次通话看起来是微信客户端有些状态异常,我反馈给相关团队看下
接听异常,通话结束?[图片] Xiaomi_2211133C_Android 13_8.0.40_3.0.2 wmpf版本:1.2 openId:ocIgz5HnL6ikX164Jm7lc9jTEHCQ 9/20 06:31 - 09/20 09:51 共19通 微信日志已上传 通话1:wxf830863afde621ebWmpfVoip9470751991659668362 通话超时 通话2:wxf830863afde621ebWmpfVoip12557718549299332873 主叫取消 按钮挂断 通话3:wxf830863afde621ebWmpfVoip12066707035359546586 主叫取消 manual 通话4:wxf830863afde621ebWmpfVoip7682629931397176038 主叫取消 manual 通话5:wxf830863afde621ebWmpfVoip10227453327059562685 被叫拒绝 manual 通话6:wxf830863afde621ebWmpfVoip9824528533924866141 abortVoip unknown 通话7:wxf830863afde621ebWmpfVoip15975368337958913977 abortVoip unknown 通话8:wxf830863afde621ebWmpfVoip15031509196533996359 abortVoip unknown 通话9:wxf830863afde621ebWmpfVoip7654164711767577431 abortVoip unknown 通话10:wxf830863afde621ebWmpfVoip18298063306354395002 abortVoip unknown 通话11:wxf830863afde621ebWmpfVoip13818014488517537130 abortVoip unknown 通话12:wxf830863afde621ebWmpfVoip14706647899630686973 abortVoip unknown 通话13:wxf830863afde621ebWmpfVoip18192926798083251251 主叫取消 manual 通话14:wxf830863afde621ebWmpfVoip7594498518811545026 主叫取消 forceFromApp 通话15:wxf830863afde621ebWmpfVoip3366718585883133878 主叫取消 manual 通话16:wxf830863afde621ebWmpfVoip7832740215949132329 主叫取消 manual 通话17:wxf830863afde621ebWmpfVoip14983378496211177638 busy 通话18:wxf830863afde621ebWmpfVoip5114637016474082501 busy 通话19:wxf830863afde621ebWmpfVoip16282345971941437369 busy
2023-09-20wxf830863afde621ebWmpfVoip9011303247089796174 12:37:21 发起通话,12:37:25 收到通知并弹了系统提醒 wxf830863afde621ebWmpfVoip5578459784588339147 这个case看到消息及时送达,也弹出了小程序界面,用户观察到是怎样? 21:45:51 发起通话,21:45:52 收到通知拉起小程序界面,21:45:58用户亮屏查看,21:46:08用户锁屏,并未接听通话 第三个case没拉到日志,看是否可以让用户手动上传下?
两位家长手机从无响铃,是否也是延时推送?1、 时间:2023-09-19 12:37 "groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip9011303247089796174" SN:GTB220220908002044 openid:oOZxI4_swt5YKLsnSbe3XqikxVds 家长手机:vivoX70,是否需要家长上传微信日志 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2、 时间:2023-09-18 21:45 openid:oOZxI4z9R-mHdgt6_4fxW4v9sp2w sn:GTB220220908002050 "groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip5578459784588339147" 家长手机:荣耀play5 ------------------------------------------------------------------------------------- 3、 时间:2023-09-18 21:53 || 2023-09-18 21:53 || 2023-09-18 21:47 || 2023-09-18 21:44 sn:GTB220220908002050 openid:oOZxI4_swt5YKLsnSbe3XqikxVds
2023-09-19有推送但延迟了 49s才收到,我们继续分析下
没响铃提醒,显示未接听,帮忙查下是否有推送响铃?时间:2023-09-17 22:00 openid:oOZxI4wTBOSYFD99AYR7I7ulsRTk SN:GTB220220908002051
2023-09-18https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/runtime/update-mechanism.html 可以参考这里的更新策略
小程序发版后,终端的小程序预热后是会用最新的吗?每次小程序预热,是不是下载最新版本的?
2023-09-18https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Miniprogram_Frame/api/client/LaunchWxaApp.html 参考注意事项最后一条
#VoIp 启动小程序报错 err:TRANSFER,errCode:-3, 是什么原因?调起小程序后,转圈几秒,报错err:TRANSFER,errCode:-3, errMsg:。
2023-09-18麻烦传下日志 日志上传方法: 我->设置->帮助与反馈->右上角扳手🔧->上传日志->选择当天的日志上传 然后提供下问题时间点和微信号
VOIP手机端微信接通接收到设备端打来的小程序视频通话提示, 进入接听界面后, 界面样式错乱?手机端微信接通接收到设备端打来的小程序视频通话提示, 进入接听界面后, 界面样式错乱, 接听后通话页面的样式也是错乱的 问题基本都是在部分安卓机型跟华为的机型上出现 手机型号:HUAWEI P30 Pro 手机系统: HarmonyOS 3.0.0 微信版本: 8.0.41 [图片][图片][图片]
2023-09-18从后台和客户端逐个分析了这个用户在当天 13:00 - 15:00 的所有31次通话,除了下列两个通话外,其他的通话都在1-2s内收到了消息并正常调用系统接口发起了提醒。 wxf830863afde621ebWmpfVoip13933581738714689640 14:06:43 发起,14:06:50 收到 苹果推送,消息延迟但正常提醒 wxf830863afde621ebWmpfVoip2422654477348261169 14:16:28 发起,但用户在 14:15:02 退出登录了,直到用户重新登录微信后才收到消息 我们也在继续尝试看还有哪些系统开关会影响这里的表现
IOS锁屏提醒异常,没有提醒出现?接听方:iPhone_iPhone 13<iPhone14,5>_iOS 15.2_8.0.40_ 3.0.2 [图片][图片] 都设置后,锁屏情况、微信后台运行情况下都没有强提醒和铃声。 只有进入微信后,出现强提醒和铃声。 通话id :wxf830863afde621ebWmpfVoip11421689042455597082 通话id:wxf830863afde621ebWmpfVoip3137016802136430099 通话时间:2023-09-15 13:53
2023-09-18看日志消息推送正常,接听的过程中对方挂断了 09:18:32 发起通话 09:18:33 收到推送并拉起小程序接听界面 09:18:42 用户点击接听 09:18:45 拨打方挂断
看日志是加入房间成功了,但是还是失败了,什么原因?这个报错的意思是什么情况?接听人加入房间是,拨打人退出了?是不是接听人的消息提醒晚了? [图片]
2023-09-182/3/4/5 日志显示都是点了浮窗的挂断按钮挂断的通话。 3 确实是后台有状态异常导致设备端没有获取到最新的状态,通话没有立刻结束。我们加下保护修复。 1 看日志手机端没有操作拒接,直到设备端取消通话才结束 如果你们能重现问题的话,建议一起给一下操作视频,比较好确认
测试过程出现大量异常现象?wmpf: 1.2.0 插件:2.3.1 手机:iPhone_iPhone 14 Pro Max<iPhone15,3> 微信版本:iOS 16.6.1_8.0.41_3.0.2 openId:wxf830863afde621ebWmpfVoip3223574499160086397 微信日志已上传 通话时间:11:22 - 11:45 多种异常情况 通话1:wxf830863afde621ebWmpfVoip8340296266532922839 手机已点拒绝,但设备继续响铃 通话2:wxf830863afde621ebWmpfVoip9768996010965395580 秒挂 通话3:wxf830863afde621ebWmpfVoip16379995417339174147 设备已挂断,手机收到响铃,持续响铃,按接听键后,直接跳转到通话结束页 通话4:wxf830863afde621ebWmpfVoip12267804329761200645 秒挂 通话5:wxf830863afde621ebWmpfVoip14816672418260120503 秒挂
2023-09-15