你好，辛苦根据接口文档的内容确认订单取消回调接口是否配置正确。相关文档： 《视频号小店接口文档》 https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/callback/channels_ec_order_cancel.html
视频号小店接口【批量新增联盟商品】一直是系统繁忙https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/league/ecleague_batchadditem.html [图片]
2023-11-22你好，辛苦查看《「电子面单操作」服务指南》中四、代发，谢谢。 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LGSfFz0ZhVQAQMSt 视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】，可以视频号进行搜索关注，更多功能指引，规则讲解等卖货知识将持续更新！
我司在视频号小店卖货，主要目标群体是当地群众，自己配送，小店发货需要快递单号，有代替方案吗？现在用的是某快递公司生成的快递单号，生成一个快递单号收费比较贵。想找一个替换方案
2023-11-22你好，根据你反馈的问题非直播带货相关的，视频号动态问题请你邮箱联系channels@tencent.com 反馈邮件格式: 视频号昵称: 问题描述: 录屏或截图: 视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】，可以视频号进行搜索关注，更多功能指引，规则讲解等卖货知识将持续更新！
视频号被重复处罚，错误处罚？尊敬的工作人员您好，我的视频号账号：用户0555430836，用户视频号Id：spht0G8A51DvECV。贵司于2022年6月12日，在同一时间进行了六次处罚，禁言一天后，再次处罚应该是禁言一周，却直接永久禁言。并未按照官网规则实行阶梯式处罚，导致我还没来得及改正，就直接永久禁言了。现在，已经禁言了一年，我已充分认识到自己的错误，并进行了深刻的反省，也删除了所有视频，申请人工复审[图片]
2023-11-03你好，视频号小店保证金提现退保分为【全额退保】和【超出部分提现】，视频号小店保证金内余额超出应缴金额的部分操作退回，即可退金额=保证金余额-保证金应缴金额，当可退金额大于0时，可以申请大于保证金应缴部分的全部或部分金额提现。若有超出应缴部分保证金才可申请超出部分提现，若未超出需提现保证金请选择全额退保。充值后，如需退回保证金，需按照规则流程进行退款，请你查看规则了解，谢谢。 路径：视频号小店-资金结算-账户资产-店铺保证金-动账明细-右上角“提现”。 相关规则： 《【视频号小店】保证金指引》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/evM5kww5opxKWs0C
视频号保证金提现不了？保证领一直提现中就是不到账，失败了两次，第三次提现还是这样，最后一笔订单也过三十天了，还有一个号一单没卖，也是这样，提不了现保证领。麻烦给解决下，好几个月了都。 [图片] [图片] [图片]
2023-11-03你好，辛苦根据接口文档的内容确认订单取消回调接口是否配置正确。相关文档： 《视频号小店接口文档》 https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/callback/channels_ec_order_cancel.html
视频号小店开放接口 /订单相关接口 /获取订单详情 commission_infos为空？https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/get.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/get.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/get.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/callback/channels_ec_order_new.html
2023-11-03你好，目前已经暂停组件3的入驻，新入驻视频号橱窗的小程序商家，需要使用“视频号交易组件”进行接入。已入驻视频号橱窗的小程序商家，需要在2023年6月30日前完成“视频号交易组件”的升级，否则视频号橱窗将不可用。 相关公告： 《视频号橱窗升级"微信小程序升级版自定义交易组件"商家服务的延期公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/uFa2FQkdgFL4nwY8 《如何在短视频分享商品信息》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/UZWkIr0Z5fkyrmbn
视频号直播橱窗商品可以点击购买跳转小程序自建商城的商品详情页进行下单吗？看了下自定义交易组件，但是没有说明下单是在哪里下单呀
2023-11-03你好，根据你反馈的问题非直播带货相关的，视频号动态问题请你邮箱联系channels@tencent.com 反馈邮件格式: 视频号昵称: 问题描述: 录屏或截图: 视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】，可以视频号进行搜索关注，更多功能指引，规则讲解等卖货知识将持续更新！
有商标的视频号名称被占用该怎么办？以注册商标名申请了公众号并完成认证，在对视频号进行同名更改并认证时，出现了昵称被占用的情况，经查询存在一个个人账户使用该名。该如何申诉回该名称？是否可投诉对方侵犯商标？
2023-11-03你好，根据你反馈的问题非直播带货相关的，视频号动态问题请你邮箱联系channels@tencent.com 反馈邮件格式: 视频号昵称: 问题描述: 录屏或截图: 视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】，可以视频号进行搜索关注，更多功能指引，规则讲解等卖货知识将持续更新！
公司视频号修改名称已经审核一个月了，还一直在审核中？公司视频号修改名称已经审核一个月了，还一直在审核中
2023-11-03你好，根据你反馈的问题非直播带货相关的，视频号动态问题请你邮箱联系channels@tencent.com 反馈邮件格式: 视频号昵称: 问题描述: 录屏或截图: 视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】，可以视频号进行搜索关注，更多功能指引，规则讲解等卖货知识将持续更新！
微信视频号显示微信视频号被注销，账号停止使用。什么时候能恢复？我现在的微信视频号帐号微信官方被停用了并显示帐号已注销，我想问一下我的视频号什么时候能恢复正常，什么时候可以再次使用视频号，什么原因造成的视频号没了。已经发送给邮箱，一直没回复，希望管理看到能处理联系16680814975
2023-11-03你好，目前视频号注销暂时不支持使用其他帐号登录视频号小店，辛苦确认满足在首次充值缴纳视频号小店保证金满30个自然日等退保条件后，用原微信号重新注册一个视频号，并将新的视频号呢称(确保准确)，此前【视频号小店】的店铺昵称和视频号小店id提供后反馈至官方客服处，视频号小店官方客服:https://work.weixin.qq.com/kfid/kfca6d815186a410016 后续平台将协助你完成新视频号与视频号小店的绑定，绑定成功后，你需要在7天内完成提现操作，提现结束后，系统将会自动解绑。谢谢! 相关规则指引： 《视频号小店保证金条款》2.4 视频号小店保证金提现 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E 《【视频号小店】保证金指引》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/evM5kww5opxKWs0C
你好！我的微信微信视频号注销了，但是视频号小店的押金忘记退了，怎么办？你好，我的微信视频号注销了，但是视频号小店押金忘记退了，怎么办？
2023-10-30
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