最近越来越多的已关注我的视频号和公众号的用户表示完全没收到开播提醒，并且进入直播广场上方关注列表也没有刷新出我的视频号直播间，导致公众号+视频号大量关注者得不到直播信息，很多都以为账号停播了，联系视频号官方客服就表示“需要提高用户粘性”。提高用户粘性是建立在用户不感兴趣的前提下，最近是非常多表示很喜爱我方账户的用户表示找不到直播间，在这种前提下如何提升用户粘性呢。 关注者一直收不到开播提醒导致运营了一年的账号一场直播下来场观不超过500的。 [图片] [图片]

观察了一周多，几乎所有直播间流量给的特别低，下单率和转化也一天比一天低，包括某音某手某宝，是有啥管控吗，播的头都大了

疫情影响情况下为了防止下单后无法发货专门设置了限制购买地区，从大概4.7号开始运费模板设置限制地区后点保存无反应，无法正确保存限制购买的地区，刚才试了下新建一个运费模板然后点击切换新模板，再点保存，运费模板依旧是停留在默认的运费模板。 包括切换浏览器尝试上述操作依旧不能正确实现。

[图片]用银行卡打款以后点我已打款只能跳回到当前页面，多次点击后还是这个情况，并且超时后也没有重置，最近工厂开了对公账户想用对公账户尝试打款也没有渠道了，有没有解决的方案

这边一位同行比我视频号晚做很多，从过年那段时间开始直播间流量激增，然后每天都保持至少2倍于我的直播间流量，这个是有什么讲究吗，还是用了什么东西，我自己尝试视频号推广过，没有这么显著的效果的

[图片][图片][图片]附带有聊天记录，之前有有一位买家遇到相同情况没多想，这次这位买家反映以后发现应该是系统问题，没有物流信息的话保险公司就无法正确赔付运费险了，对买家商家都挺伤的

小店成员平时都有接收到“买家已付款”的信息提示，昨晚在有人下单商品的情况下，所有成员都没有收到，并且今天下午依旧，“退款成功”信息也没有显示，店内设置没有改动过。刚检查了下小程序商家助手的通知没有关闭，和往常一样。

今天下午还是正常情况，销售鞋子，至今没有接到过类似于警告或者违规的消息，今晚突然开播时在选择完商品后系统卡顿了一会，然后直播间预览商品的上拉菜单就卡白屏，之后就显示没有商品可以添加，之前几天都是没有问题的。别的很多带货直播间都有发生类似情况，但是有些直播间好了，我这边还是不能添加商品，一直显示图中情况，商品之前都是可以上架可以销售的。点击添加商品后没有跳转。没有任何反应，不带商品直播会接到警告说带货直播间没有商品，会吃处罚[图片]