公众号被恶意投诉,处罚不当,怎么办?请帮忙解决,谢谢!
公众号名称:竹溪城事 微信号:zhuxichengshi 原始ID:gh_568cf064d30b 2022年7月9日17:12,竹溪城事公众号收到《关于违规导致功能屏蔽的通知》,2022年6月22日发布的文章《刚刚公布!竹溪县一中、二中和职校招生计划!还有……》被用户投诉违反规范:《微信公众平台运营规范》4.11条规定-煽动、夸大、误导类内容,公众号多个功能被屏蔽一周。[图片] 被投诉文章内容是转载的十堰市教育局发布的《2022年十堰市高中阶段学校招生工作方案》,文字部分均为招生方案内容,仅在开篇提取了竹溪县三所学校的招生名额作为引语(竹溪高中阶段学校就这三所),图片也是招生方案原本的图表,全文无视频。该招生工作方案从市里到各县市区的媒体、自媒体都有发布或转载,无论从文章内容的准确性,还是真实性来说,都不可能存在煽动、夸大、误导类内容。 文章内容出处(权威机构和媒体): 十堰市教育局 https://mp.weixin.qq.com/s/bw191cGC8QV9WPvCp6avnA 十堰晚报 https://mp.weixin.qq.com/s/MYQOa7XfKGqz3htifQK2uw 微竹溪(竹溪融媒体中心) https://mp.weixin.qq.com/s/6Vjf2wIlOAZsxcMxKJd0nQ [图片][图片] 诉求:请微信公众平台予以核实后及时撤销违规处理,并能给予恶意投诉人相关惩戒。(竹溪城事微信公众号自2015年创办以来,一直尽力遵守微信公众平台规范要求,在本地也非常受认可,所以看到被投诉的通知确实意外。从感情方面而言,这个号倾注了7年的心血,一直坚持更新不容易,也真的太在乎了。)