该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试,请问是怎么回事?我们的后端自动回复第三方托管了,粉丝能收到我们第三方托管平台发送的消息,但是粉丝发送关键字,收不到我们设置的自动回复,报:该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试。50%的粉丝可以收到自动回复,50%的粉丝不可以。没有任何规律可循,不可以收到的怎么都不可以,可以收到的一直可以。我们刚开始怀疑是我们服务器后端令牌获取之类的问题,但是我们通过微信提供的发送消息接口在服务器上直接发消息,粉丝可以收到,就是回复消息时就报:该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试。急!急!急!