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博主,你们这个问题解决了嘛?我们程序也是的,突然就没有评价入口了,之前是体验评价
为什么没有体验评价的入口,是不是有了交易行为,就只能是交易评价了?小程序上线后,没有体验评价的入口,是不是有了交易行为后,小程序就只能是交易评价,无法进行体验评价了?
06-26博主我想问下,你们这个问题解决了嘛?我们程序也是这样,看评论根本没有那么多差评,但是评分确很低。找我们的真实用户参加了,差不多有200个,评分和评论数量都在上涨,唯独评分不变
探讨 | 小程序评分是否用参考价值?近期,小程序提高了评分的重要性,即在胶囊中显示评分。我就想到小程序的评分是否真的有那么重要,它是否足够客观? 我个人认为小程序的评分是不客观的,所以也不应该那么重要。 微信对参与评分的用户并没有奖励,这就导致用户并没有动力去参与评分(特指好评),但是如果小程序产生客诉,此时用户会对小程序不满,他倒是有动力去写差评了。这样,好评和差评的动力不一致,导致差评多于好评,评分自然下降严重,只需三五人即可将小程序评分刷到4.0以下(甚至同行恶意竞争刷差评,也非常容易把评分刷下去) 所以我认为不应该将评分提到一个如此重要的,需要在胶囊中直接展示。或者评价数少于多少就不显示评分,或者一年内评价数少于多少就不显示之类的 以上是我个人观点,欢迎大家探讨
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