想请教一下，企业公众号变更管理员，原管理员扫码后就直接变成新管理员扫码了，没法弹出修改管理员信息的界面，因此新管理员扫码后显示与填写姓名身份证微信号不一致，但是根本无法修改信息呀，请问该怎么办呢？