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目前只看到对客服账号的接待人员的 CRUD,有没有可以控制接待人员状态的 API(正在接待、停止接待)?[图片]
[图片] 如官方文档所描述新会话接入我们可以选择对应的状态来处理,但是我没找到配置的地方,测试过程中当有新会话接入通过调用查询会话状态接口返回的状态一直是 3,即正在由人工客服接待
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