问题如图： [图片] 我们后台查询自有数据发现新增量并没有那么多跟平常只增加了20%左右，但是在we分析里数据突然暴增4倍。 而且新增量都大于活跃量了，请问是官方统计BUG吗？

企微目前接待两个微信客服，两个账号的设置相同，可最多同时接待50人 [图片] 目前的问题是，一个账号是正常接待的，如图（客户发起对话正常收到消息）： [图片] 另外一个客服账号无论是否有接待用户，统统隐藏在排队中，明明是闲置的，并且每天接待的用户不到200，同时接待更不可能超过50，如图（图中是无接待的情况下，居然客户咨询直接排队，手动接入才能正常聊天，不手动接入就一直隐藏状态）： [图片] 麻烦处理一下，设置就是上面第一张图，搞不懂为什么会这样，一个正常一个不正常。

问题开端，正在使用的公众号视频号解绑后，重新绑定。在未提示任何问题的前提下重新绑定后“视频号展示公众号身份功能”没有了，官方称新绑定无此功能。 好的，那个号我们不要了，现在重新用另外一个公众号和视频号（互相绑定关系，有展示公众号身份功能）做更名，想取代目前正在用的无此功能账号。 我们想知道将新的公众号更名后，会不会解绑现在的视频号（或者说更名后会不会又被取消“视频号展示公众号身份功能”），已经跟官方提问多次，给的回答是“请谨慎操作”.......请官方来解决问题，不要踢皮球，半个月时间了踢来踢去，这个功能取消没有任何通告，到现在我感觉官方都不清楚这个功能会如何被影响，希望能搞清楚问题后解决！！

[图片][图片] 如图两个问题： 1、日统计不能选择到某一天，而是只能看到昨天的数据 2、月统计直接无法实现，以前是可以选择月新增活跃数据的 请尽快处理！！

以前可以直接在地域里查询每日和每月的活跃及新增数据 现在更新后如图，只能查看到日数据，周和月度有这个功能，但是个摆设？？ 而且时间现在不能选择近30天，而是自动识别为上个月4月的数据 怎么样去更新我觉得都没有问题，但是请不要删除已有的功能，如果功能不能用请恢复到旧版，更新是添加完善功能，不是缺胳膊少腿谢谢。[图片][图片][图片]