个人公众号注销时主题验证失败，提示的是实名信息不匹配，按提示流程操作很多次不成功。在后台查到我少数民族姓名比较特殊，姓和名中间用的点位置不对而造成的原因。现在怎么注销? 真实人工客服怎么联系或怎么申请注销？很着急！！！！！！！！

注销小程序打款验证，主题更名账号未变，验证失败，怎么办？