把需要退款的订单，邮件发给minigame@tencent.com 注明appid 支付单号 商户单号 金额
微信小游戏虚拟支付沙箱金额退款？微信小游戏虚拟支付的沙箱测试真的扣除金额。怎么退款，查询历史问答只有不参与结算的答复。这意思是不还给开发者的意思？测试支付的只能当打水漂了？
2019-09-05可以
小游戏虚拟道具收入%3税率的代开专票可以吗虚拟道具收入提供发票问题，我司是小规模纳税人，只能开%3的税务局代开专票请问可以吗？
2019-07-18请问是否有关注到每月初发送的虚拟支付结算通知站内信，并按站内信指引完成结算协议签署？
请帮忙重新发一下456月结算邮件AppID(小程序ID) wxacea37b953d4788b 麻烦管理员大大帮忙发一下456月结算邮件，因为之前使用的邮箱因为QQ号被封禁，不能登陆，所以改了新邮箱； cuihang@dodjoy.com
2019-07-11请问是虚拟道具收入还是广告收入？
小游戏一直没有收到结算单邮件，另3%税率的代开专票可以吗1、我司是小规模纳税人，只能开3%的税务代开专票，请问可以吗？ 2、我们一直没有收到过结算单邮件，是否可以直接开票邮寄呢？ AppID：wx7db4227e73ec7a81
2019-07-11登录mp后台，虚拟支付-结算管理，应该可以看到对应游戏的结算单了
小游戏虚拟支付未结算APPID：wx13acb6697c5fcaac 6月份的已经有结算单，3-5月的还没有结算，请问一下什么时间可以补到：） APPID：wx11db1f392cdb7b04 这个游戏也是，6月份的已有结算，4-5月的还没有出结算单，辛苦大大帮忙查一下哈：）
2019-07-10这边查到这3款游戏都可以通过小游戏数据助手、mp虚拟支付-结算管理处查到账单。 如未能查询，烦请提供下页面截图查因。
微信小程序4月份虚拟支付对账单未收到您好！ 我司《同城游卡五星》《同城游够级》《同城游打拱》三款产品都已在站内信中签署确认了《小游戏2019年4月虚拟支付结算须知》，目前5月份已经结束，但4月虚拟支付对账单却仍未收到，而我司旗下的其他游戏都在5月2日就收到对账单了。 4款游戏登陆相关游戏的mp后台查看情况： 邮箱未收到4月份结算单，后台也没有显示。 以下是我司的相关信息： 主体公司名称：浙江畅唐网络股份有限公司 游戏名称及AppID： 游戏名称AppID同城游卡五星wx1c7d56e6ad7cd47e同城游够级wx857ba93c524f58e9同城游打拱wx8a01ff9f633292ed
2019-06-27小游戏每月初会通过站内信方式向开发者下发结算通知，并有结算指引（包括需签署的结算协议） 未能在月初及时完成签订的，会在月尾发起补发。 看到该appid是在6月中才完成上述流程，会安排补发。 并提示开发者及时关注站内信通知，并及时确认结算操作。
请问小游戏虚拟支付什么时候结算APPID：wx13acb6697c5fcaac 有三个月的虚拟支付没有结算了，想问下大大什么时间可以结算呢~
2019-06-26开发者你好，能否提供事件具体发生的时间点、appid、openID等信息，方便我们定位问题。
小游戏充值成功了，服务端验证失败了，钱怎么退回我的小游戏，前端调用充值成功了，也扣钱了，但是服务端有时候会验证失败，钻石没能发放，那这个钱怎么原路退还给玩家？
2018-12-17开发者你好，支付流程的畅通度也是虚拟支付沙箱环境的测试要点之一。 关于后续沙箱环境的体验上我们仍会持续优化，提供低门槛金额的测试样例和明确的提示。 感谢你的建议。
小游戏虚拟支付沙箱环境下竟然扣了钱如题 我确定是在沙箱环境下，但是扣了钱 ，有订单号 在商户中心查不到，讲道理不是不该扣的么； 如果沙箱模式就是扣钱 ，那么钱去哪里了？怎么反回来？ 钱的去向不明啊 wx.requestMidasPayment({ mode: "game", env:1, offerId: "秘密", currencyType: "CNY", platform: "android", buyQuantity: 10, zoneId: "1", fail: function (res) { console.log("支付错误", res); }, success: function (res) { console.log("支付", res); } })
2018-06-04开发者你好，小游戏虚拟道具支付产生的流水，我们会以月结的方式结算到你提供的银行账户信息。支付商户号的实现方式并不影响开发者的分成收入，请不必担心。详情可以阅读开通虚拟支付时签署的《小游戏虚拟物品支付功能开启及使用须知》。
小游戏虚拟支付，钱没有实时转到后台绑定商户号上不知道有没有人遇到同样的问题，我在小游戏中虚拟支付成功后，在小游戏后台可以看到虚拟支付交易订单，但是在绑定的商户号中却没有交易记录，打客服帮查了一下，发现钱全转到了另一个特约商户号下，但也是我们公司名下的。请问这是正常的吗？这个特约商户号是米大师自动帮我们生成的？会影响后续提现吗？
2018-05-30
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