客户下单后在 微信---发现---视频号 ---右上角的小人头像  ---订单 里面看不到自己的订单 这个是不是有异常 我们商家自己测试也是有这个情况 是否平台能查一下 给处理一下呢

视频号小店 客户申请退款的时效现在是多久 是客户下单时间起 多久内可以申请退款