年审在第2步填写资料的时候已经上传了营业执照，食品经营许可证，统一社会信用代码，入了法定代表人电话，输入了验证码，法定代表人微信扫描了二维码没有任何反应（以前只要法定代表人扫码二维码就会变灰，但是一直没有变）在手机上完成验证步骤之后，二维码还是没有反应点了，下一步就如图提醒请先扫描二维码。 我们在360浏览器，谷歌浏览器，火狐浏览器都试过，一直都卡在这一步，无法进行下一步。 我们前前后后不停的尝试，已经一个半月了，一直无法解决，客服排队要排300多人，基本上都排不到，问题也解决不了，服务号是和门店的扫码点餐绑定的，现在已经影响到了经营。希望能够帮忙尽快解决一下，非常感谢。 [图片] [图片]

服务号认证过程中，上传了证件，输入了验证码，法人代表绑定的微信扫码没有反应，无法进行下一步。客服又联系不上。已经影响企业营业了。