如题，接口一直返回10036，处理不掉，且文档上并未说明10036是什么错误码 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/guarantee/comment.htmlprocessNnfo1669031402

errcode = 10036 官方文档未定义是什么错误，这让开发者如何处理？ 这是我们项目里 调用和解接口返回的错误 { "success":false, "errmsg":" rid: 664c3593-302eacb7-1333cdd7", "errcode":10036, "rid":"664c3593-302eacb7-1333cdd7", "flag":2 } 开始以为是自己的程序有问题，然后登录小程序提交和解，发现竟然也不行，关键是没报错，刷新后，竟然又可以提交和解了，之前提交的和解内容都没了，也就是说根本和解不掉。 这是登录小程序提交和解的请求和响应： [图片] [图片]

文档地址：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/complaint.html 接口地址：https://api.weixin.qq.com/wxaapi/minishop/busiAppeal?access_token=xxx 贴上请求的参数： token: 76_2Zo9mz24gIxfAJx0jqJncGVFDQ6LzKUl59LVAHjuMCXL2KXAhE7a2kL5K2yqgarAV4KnyAtYx54LY5EyxZ-GdqUNSGlberybQjmFbOvOeD6CSSJQO4yjhk9pT1kKIShACAGEO 入参：{"content":"客户在2023.12.29号申请订单退货退款，已通过退货并发送退货地址。客户已退回，已退款成功。","complaintOrderId":"8622001","mediaIdList":["ZxfffCjeR9dU_CmRQQ6kvB3RFHoQ2Ppt_VscaWJFKfAldIZ8mgaz4IqRyz_qVr6o"]} 返回：{"errcode":1002,"rid":"65aa5242-45360b8f-114a2bd6"}