客服小程序什么时候能在收到新消息的时候提示？客服没有办法一天到晚的盯着手机看，有新消息进来的时候得不到提示，又会被警告没有及时回复消息，客服太难了！ 电脑客服端有个离线消息功能，几个客服都设置了回复语。但是发现有个大BUG：客服电脑网页版设为离线未退出网页、手机端客服设离线时，有新消息接入时会有自动回复。如果客服电脑网页版设为离线并退出网页、手机端客服设离线时，有新消息接入就不会有自动回复。 微信这么大的公司，弄的个客服小程序怎么就这么不好用？

关于客服回复不及时的警告 2020-07-24 商家你好，基于用户投诉并经平台核实，确认你的小程序上周（7月13日-7月17日）存在对较多用户咨询未及时作回复的情况。你的行为已违反： 《微信小程序实物交易争议处理规则》 2.9“商家应当及时应答消费者在购物过程中遇到的各项问题咨询“的规定，平台会持续监控你的小程序改善情况，如持续违规，平台将依据规则作相应处理。 根据平台观察，及时回复用户的每一条消息，能有效促成下单并降低售后投诉。 小程序刚上线，就每周都能收到客户回复不及时的警告消息，我们存在以下疑问求解答： 1、客服超过多长时间回复就算作回复不及时？ 2、客服每天都有登录客服助手，没有发现未回复的问题。未回复的问题是因为超时没有被保留了吗？新消息最长可以保留多长时间？

[图片] 请问想要公众号关注页面和小程序这样关联，需要怎样做？

如题

[图片] 如上图，通过微信面单打印助手印出来的快递单没有三段码，是什么原因？求解答

同一公司公众号未认证，小程序已认证，可以互相绑定吗？