我实在无语，好几次违规记录，却只有弱弱的一句：此内容发送失败无法查看此内容因涉嫌违反相关法律法规和政策发送失败，查看对应规则 能不能告诉我，我哪里违规了，我翻看了所有法规，没有一条我犯了，但是举报无门，每次申诉也只是说就是违规，就不说是哪里违规，找到腾讯客服，他们也不知道，还查不了，让他们向上级反应，还不给反应，无语了，腾讯，别这样，有些霸道了，我交钱认证，结果连怎么死的都不知道，请求腾讯哪位领导告知，让我死个明白

[图片] 这是17年转发的文章 早已被自行删除了 昨天收到团队的违规通知 不明白 文章自行删除后也算违规

随着目前互联网时代的快速发展，很多企业的业务发展也特别依赖互联网。在我们借助互联网经营发展的过程中，很多企业总是被告知需要提供相应的经营许可证，如没有相关资质，企业市场推广或者是市场经营都是受到很大的损失。在我们日常商务活动中，被需要的最多的一个经营许可证是：《ICP经营许可证》 一、什么是ICP经营许可证？ ICP经营许可证全称是：第二类增值电信业务经营许可证，根据我国《电信业务经营许可管理办法》规定，电业业务分为：基础电业业务和增值电信业务（本次注重增值电信业务讲解），如下图： [图片] 其中第二类增值电业业务中的“信息服务业务”包含我们常说的ICP许可证。 信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过公用通信网或互联网向用户提供信息服务的业务。信息服务的类型按照信息组织、传递等技术服务方式，主要包括信息发布平台和递送服务、信息搜索查询服务、信息社区平台服务、信息即时交互服务、信息保护和处理服务等。 目前信息服务业务分为两个业务类别： （1）信息服务业务仅限互联网信息服务 服务项目： ①信息发布平台和递送服务：应用商店、门户网站 ②信息搜索查询服务：搜索引擎、网页导航 ③信息社区服务：论坛、社交平台、 ④信息即时交互服务：即时通信、互联网交互式语音 ⑤信息保护和加工处理服务：防病毒平台、垃圾信息拦截平台 企业相关业务的盈利模式：前向用户收费、后向平台服务收费、混合收费；盈利模式中的前向用户收费是指面向最终使用者收费，如付费阅读；后向平台服务收费是指对企事业单位或信息提供者收费，如广告费；混合收费是指既有前向收费，又有后向收费。 ICP许可证申请需专项审批的项目：新闻、出版、药品和医疗器械、文化、视听节目 【案例枚举】应用宝、手机助手、新浪、百度、hao123、天涯、人人网、微信、QQ语音、360在线杀毒、手机管家。 （2）信息服务业务不含互联网信息服务 服务项目：短信充值、短信订阅和查询、验证码、会员通知等代发、短信（SMS）、彩信(MMS))、彩铃、IVR、WAP、JAVA、手机游戏等业务 【案例枚举】京东、淘宝、每日优鲜、容联易通、云片网、网易云信、和讯华谷等 其中B25类信息服务业务有分为两种：信息服务业务（仅限互联网信息服务业务）【ICP许可证】和信息服务业务（不含互联网信息服务）【SP许可证】 ICP经营许可证根据企业性质分为：纯内资企业ICP经营许可证和外资ICP经营许可证（本次讲解纯内资企业申请ICP许可证） 二、为什么要办理ICP证？ ICP许可证是网站经营的许可证，根据中华人民共和国国务院令第292号——《互联网信息服务管理办法》第三条互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。 经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。 非经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。 第四条国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。 第五条从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 第十九条违反本办法的规定，未取得经营许可证，擅自从事经营性互联网信息服务，或者超出许可的项目提供服务的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正，有违法所得的，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处10万元以上100万元以下的罚款；情节严重的，责令关闭网站。违反本办法的规定，未履行备案手续，擅自从事非经营性互联网信息服务，或者超出备案的项目提供服务的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正；拒不改正的，责令关闭网站。 第二十二条违反本办法的规定，未在其网站主页上标明其经营许可证编号或者备案编号的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，处5000元以上5万元以下的罚款。 三、如何办理ICP经营许可证？ 1、申请ICP经营许可证是有相关硬性条件要求 （1）、企业注册资金必须达到100万以上 （2）、企业为三个员工连续缴纳三个月的社保证明 （3）、企业股权架构中不能含有外资成分（如有外资需要按照外资流程申请） （4）、企业网站的内容及形式符合申请ICP经营许可证的要求 （5）、企业申请的域名已经通过域名备案系统备案 （6）、企业网站的服务器必须在本省区域 2、申请ICP经营许可证需要的相关材料准备 （1）、营业执照副本【原件扫描上传，提交时提交执照复印件加盖公章，原件核验】 （2）、法人身份证【二代身份证正反面，原件扫描】 （3）、股东身份证【二代身份证正反面，原件扫描】 （4）、股东公司提供营业执照副本【原件扫描上传，提交时提交执照复印件加盖公章】、股东公司章程（加盖工商查询章）【原件扫描上传、提交纸质时需要提交原件】 （5）、公司章程（加盖工商查询章）【原件扫描上传、提交纸质时需要提交原件】 （6）、公司近期为员工所上社保证明【提供3个人近3个月的社保明细，需要加盖社保局公章，原件扫描上传，、提交纸质时需要提交原件】 （7）人员联系方式：法人手机号及邮箱、三个社保人员手机号及邮箱、公司固话、传真等 （8）、域名注册证书【域名所有者为公司】 （9）、公司主要管理人、技术人员二代身份证正反面彩色扫描件（对应的提供社保三个人员） （10）、公司网络测评报告【专业的第三方测评机构出具的报告】 （11）、租赁合同及房产证【租赁合同提供原价扫描、房产证提供复印件】 （12）、接入协议和资质 （13）、企业备案侧查页截图 （14）、网站测评报告 （15）、审批部门所需的相关业务发展报告以及说明文件 3、办理时间及办理部门 ICP经营许可证受理部门是：各省、自治区、直辖市电信管理机构 ICP经营许可证受理时间是：省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门应当自收到申请之日起60日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发经营许可证；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。申请人取得经营许可证后，应当持经营许可证向企业登记机关办理登记手续。 四、注意事项 ICP每年要年审；网站改版后，不需要重新申请ICP，只要去管理局进行内容变更。ICP经营许可证有效年限为5年。 另外如果企业营业执照其他项目发生变更时，一定记得ICP经营许可证也必须要做相应变更，不然会受到处罚。如果每年不按时参加年检会受到相应的处罚，另外经营许可证快到期了必须要提前申请续证，如不按时申请也是会受到相应的处罚。

微信被封，找客服找不到一直忙，根本找不到形同虚设。去年有人去腾讯因为账号被封跳楼事件还不够么?腾讯的服务系统真的这么差么？填写资料申诉被告知24小时内会以短信通知处理结果，好几天了还在处理中，请腾讯给个合理的解释

尊贵的腾讯公司，主管微信公众号审核的大神们： 我公司是重庆啄木鸟网络科技有限公司，从事行业：家电/非家电维修，对外品牌：啄木鸟家庭维修。从95年成立以来至今，我公司已于全国开设26家全资子公司，覆盖全国500+城市，为千万家庭解决了家修问题。 家修行业原本是纯粹线下的操作，但为了促进企业发展，也本着用户能及时找到啄木鸟解决家修问题，于是从最初的纯线下逐渐转向为线上发展，除了使用网络竞价，SEO优化，小程序，官方网站以及其他平台宣传以外，随着业务发展也使用微信公众号进行宣传推广。 这本是企业和微信公众号双方互惠互赢的局面，企业发布信息，用户微信搜索信息，形成用户依赖微信搜索的习惯。然而，就在我司公众号刚经营2个月时间，于近期连续遭到所谓的“涉嫌欺诈”投诉，要说是用户的投诉也就罢了，我司也有专门的用户投诉渠道，有专门的客服专员，毕竟是全国性质的企业，我们比任何人都重视品牌影响。 可偏偏微信公众号的审核独听一面，别人怎么投诉的，就怎么处理。明眼人一看都知道是恶意投诉，竞争对手的投诉，可你们偏偏就爱不管三七二十一，来者不拒，凡投诉必处理。 难道这样的恶性竞争，就是你们希望看到的？难道这种不愿直面竞争，靠着卑鄙手段来达到目的的事情，也是你们希望看到的？难道让用户去这样昧着良心做事，乱收费的街边维修点，被乱吭一气，也是你们愿意看到的？还是说，这种背后耍阴招的方式，就是你们最希望看到的？抑或，这种影响家修行业，黑家修行业的现象，也是你们愿意看到的？ 如果不是，请你们在判定审核前，与我们先行沟通，不要盲目判定，双方都要拿出证据，才是最合理的处理。恶意投诉我们的人，必须拿出投诉我们的理由和证据，我们也必须拿出证据回应，这才是判定的基础。 正是基于你们的不负责，我司6个公众号，于9月14日至16日，天天遭到这样恶意投诉，你们却不管不理，直接受理。试问，你们是哪些搅屎棍的帮凶，还是他们的合伙人？ 如果不是，请你们恢复我司的名誉，从业20余年，我司一直本着“让家修没有猫腻”的企业发展原则做事，如今，别人的恶意投诉已经严重影响了我们的声誉，一个能发展全国的企业，一个坚持20余年向上发展的企业，因为你们的不管不理，天天遭到封禁，这是什么居心？ 以上，是我们的心声，也是我们向腾讯公司和微信公众号团队，审核团队提出我们的质疑，希望能得到你们的解决。 以下，是我们正在面临威胁的公众号，望得到解决！ 空调维修百科（前期被封禁，已解封） 冰箱维修百科 洗衣机维修百科（被封禁，近期连续两次被封禁） 电视机维修百科 燃气灶维修百科（被封禁，近期连续两次被封禁） 热水器维修百科（被封禁，近期连续两次被封禁） 如果需要我们提供相关资料，我们也可以提供，资质也好，证据也好（如果是证据，请也拿出投诉我们的证据）。

说真的今年真的很难，加上疫情公司很难生存下去，我的公众号是2015年注册的运营至今，因为想去公众号引流一下发表一篇违规文章。 导致公众号被封，现在公司全部瘫痪了，微信公司能不能给机会啊，我申诉被拒，现在只能在这里申诉了。 哎。。。我15年注册的 运营到现在说封就封真的 很难受

你好，客服我的公众号帐号337516292@qq.com，被封的时候一直说我侵权，让我申诉，但是总要给我一个证据，我好改正啊，你们却让我提供更有力的证名，违规证明都没有，我怎么提供证据，我哪个地方侵权了，你们应该首先给我发出一个违规的证明啊，我好改正，你们无缘无故的一句话就判了一个公众号的死刑，如果真是哪里违规了，还请客服给予一次改正的机会，做一个公众号真的太不容易了，三年了，每天没日没夜的从别的平台给微信拉用户，拉粉丝，你们却就凭一句话给封禁了，做了三年公众号的我心态崩了，心凉了，如果客服能够看到，还请体谅下做公众号的辛苦，体谅下你们的用户，给予一次改正机会，谢谢你们了！

尊敬的管理员，您们好： 我运营2年的微信公众号：“传奇手游” 20200911忽然被永久封停，对于我这个一直在公众号平台原创分享游戏攻略和游戏新服的小作者来说，表示无法理解且遗憾，在长达两年的创作中，一直坚守《微信公众平台运营规范》没有宣传任何违法和破坏祖国稳定，和违反国家法律法规禁止内容。 显示的永久封停的原因是“违反国家法律法规禁止内容”是对应官方规则的4.12内容，我从新审视了本人的公众号，绝对没有违反法规，我表示非常委屈，我也怀疑是同行恶意投诉。 2年来，我一直遵守公众号运营规则，创作了大量的游戏攻略文章，对于内容，我力求把我自己对游戏玩法的理解，悉数分享给游戏玩家，让玩家们少走弯路，输出正能量。 当天下午17点41分收到封停后，我立即反思，并进行申诉，但显示的结果是申诉失败，对我来说两年的辛勤创作，被一杆子打死，表示很遗憾。 我想当天推送的文章，贵方可能收到某位用户的投诉说该文“涉嫌违反相关法律和政策”，所以对本订阅号永久封号处理，尊敬的管理员，希望您耐心听取我的申诉。 第一：收到封号通知后，经过仔细分析，我怀疑是有人对攻略的内容表示不解，和对神途传奇游戏认知不够，不排除是恶意举报。此前任何一篇文章都未出现违规情况。 第二：每一篇游戏推荐和攻略分享，抱着用文字传递正能量的心态，坚持发文，让玩家在游戏的时候少走弯路，更快的升级。 第三：公众号每一篇推文的神途和传奇游戏，都是属于正规游戏，当天被投诉的文章，宣传的《奥利给神途》里的我本沉默攻略，是四川好嗨游科技有限公司旗下游戏，备案编号：蜀ICP备19004499号-3，经营范围包括计算机软硬件、网络技术、通讯技术开发、技术咨询、技术服务；网页制作；网站建设；互联网信息服务；网络游戏开发；是正规的注册资金100万的游戏公司，文章涉及的游戏不存在违法违规，也不属于虚假宣传，公众号文章宣传的内容也没有任何违法违规。 [图片] 第四：针对文章内容，我必须澄清，此文完全是抱着宣传正能量，从开篇游戏简介到三职业选择再到新手发展攻略，对于法规规定“散步不良消息，扰乱社会秩序”完全不存在，没有色情、非法广告、谣言、敏感话题、政治立场、破坏祖国稳定，不知道为什么会被恶意举报，并且永久封禁。 第五：此篇部分攻略来源别人投稿，其中如果涉及到了抄袭，是我本人未能仔细审稿，是我的责任，我代表编辑、以及过稿作者向公众号微信平台致以深深歉意，虽然被投诉的文章并没有原创标识，但本作者保证从此不发类似文章，掏心窝子的分享自己对游戏的理解和分享更好的游戏攻略。 第六：从营销方式看，我猜测封号原因可能是在文末加入了阅读原文，放上了游戏的快捷下载网址，微信公众号是普通人喜爱的创造平台，而传奇类游戏的人都是70、80后，都是普通人，也是为了方便用户，不用繁琐的关注咨询才能获得理想游戏，但我保证，我的所有文章是在基于积极的价值观，不传播负能量，分享正确的游戏攻略的前提下，并且文中没有插任何非法广告。 我相信很多人呢都习惯了在公众号上找游戏找攻略，对于一个新入游戏的新手来说，游戏攻略必不可少，我可以发一下我在其他平台的文章，请尊敬的管理员工作人员可以百忙之中抽点时间细细的看一下： [图片] [图片][图片] 这是神途游戏杭州跃兔网络科技有限公司的授权书，从本授权书签发之日起50年，知识产权独占授权书：可以核对名字 [图片][图片] 游戏版号：ISBN 978-7-498-05386-2 批文号：新广出审[2018]2069号 都是符合国家法律法规的 我相信是因为工作人员工作量太大，导致工作人员无法非常细致的去理解公众号的内容，这里面也会存在误杀现象，辛辛苦苦创作2年多，每一篇游戏推文都是自己先进游戏深度游玩，再转换成文字帮助玩家分析职业，帮助新手玩家在游戏内立足，真的不属于过度营销，在这个快节奏的生活压力下，大家都喜欢玩游戏，都想缓解压力，正取的游戏攻略真的能帮助到太多太多新手玩家。被封停后，我感到十分的委屈和无助。 所以我希望尊敬的工作人员能再百忙之中能抽空看一下我的公众号内容，去理解看看我说的情况是否属实，希望不要如此重罚，重新审视此次封号，我将删除一切违规文章，遵守法律法规，坚决杜绝“色情、非法广告、谣言、敏感话题和字眼”，绝不出现非法图片，也给我重新发布游戏攻略的机会，万分感谢！ 本公众号一直坚持把祖国利益放在第一位，没有发布任何违反宪法确定的基本原则，危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的言论，也米有发布任何损害国家荣誉和利益的文章！作为普通老百姓坚定的站在微信这边，坚信微信是最好的平台，也是最受欢迎的平台。 所以，综上所述，我认为我的公众号，根本没有骚扰用户的行为，也没有过度营销，宣传的游戏以及攻略内容合法合规，被封号实属无辜，希望予以重新审核，予以解封，感谢。 我的微信公众平台账号是：ksgt0001111@163.com 公众号名称是：传奇手游（cqsyds） 万分感激。

你好我在注册公众号时！填写了个体户的名称！下边的选项只有微信认证！没有法人认证和小额打款认证！请问下是什么回事！如果随便写个名称的话下边就会有3个选项出来[图片][图片]

社区在10月持续产出了高质量的文章和问答，并保持着良好的活跃度和社区氛围。这样的成绩与每一位用户的支持和努力是分不开的，在这里，我们非常认可和感谢大家的辛苦付出。 经过综合的评估，我们对一些表现特别优异的用户给予“10月突出贡献者”奖项。名单如下（排名不分先后）： 为了鼓励他们持续为社区生产优质内容，本月的社区突出贡献者将获得如下奖励： 10月突出贡献者名单 个人 企业 编程小石头 微盟 仙ღ₅₂₀¹³¹⁴ 三去云 卢霄霄 凡科网 老张小程序速报 Hanks 铭锋科技 拾忆 痛快科技 圣殿骑士 子不语 小满 DuDuDu 1.     一份“官方的定制化礼物” 2.     小程序极速审核奖励 （极速审核机制说明：突出贡献者绑定的--作为管理员或开发者的小程序，将可享受一个月极速审核的奖励。小程序将在2小时内审核完毕，工作时间：周一到周五，9点-21点；周六周日，9点-19点） 希望各位和我们一起努力，继续参与到社区的建设中来，为社区提供更多优质内容，也希望大家在社区互帮互助，共同进步。   微信团队     2019年11月4日