- 公众号年审,提示:主体存在欺诈类违规,无法年审。申诉未通过,如何解决?
最近公众号需要进行年审,提示该主体信息无法使用,涉嫌欺诈。 经我们自查: 该公众号年初违规过2次:滥用模板消息,过渡营销。20年12月研发同学做测试,为不同测试环境申请了微信公众号,导致「涉嫌恶意注册」违规。除该两问题后,再没自查出其他的「欺诈」违规行为。跟在线客户沟通多次后,一直没有得到明确告知,具体是哪些行为导致了此次无法年审。 我司产品有接近千万的用户,也涉及很多中大型企业和政府机构。同时我司也是腾讯网络安全、企业微信、腾讯广点通的合作伙伴。我们本身绝无任何主观意愿会去触达微信公众号的「红线」。 希望微信团队能帮忙查一下,具体违规行为以及后续处理措施,非常感谢。 公众号微信号: jinshuju-service 公众号原始ID:gh_a2c0c9a89d08
2021-06-03 - 莫名被划分到「社交-社区/论坛类目」,申诉
金数据 jinshuju.net 作为一个SaaS化的表单工具,也开发了可以在小程序上制作表单的「金数据Mini」小程序,让用户可以制作问卷、报名表、预约、登记、投票等表单页面,进行数据的收集和管理。 我们今天在做小程序功能更新时,审核没有通过,原因如下: (1):你好,贵方小程序涉及UGC内容的发布与交流,请补充选择社交-社区/论坛类目,并在基础信息处申请该类目,通过资质审核并在配置功能页添加符合该类目的功能页面。 金数据并非是「社交-社区/论坛类目」,不存在用户之间的社交沟通,只是SaaS化的表单工具、效率工具、办公工具方向。如果因为UGC而必须要列入「社交-社区/论坛类目」,像SaaS化的建站类、笔记类等等,都要归入该类别,不合理。 关于UGC方面,金数据目前已有有机器自动审核、人工审核,以及跟腾讯网址安全合作的链接监测系统,并且和腾讯社交广告也有深度合作,在表单内容上做了非常严格的审查,杜绝恶意表单的产生。 目前金数据也已经上架至企业微信应用中,均不涉及到「 社交-社区/论坛类目 」。 目前金数据小程序的正常功能更新受阻,希望尽快通过审核。
2018-05-25