以往问官方客服关于服务号折叠问题，官方机器人客服给到的只有“这是优化体验，内测，目前没办法关闭”的让人无奈回答。 9月15日，尝试再问官方客服，发现机器人回复有了变化，给出了一个解决方法“可以选择将常用的服务号置顶，置顶后该服务号的消息、通知将不会被收入到「服务号」中”。 [图片] 喜出望外，马上实验，确认可行。 [图片] 虽然会干扰用户的置顶使用习惯，但对于需要密切关注公众号消息通知的用户来说，最起码多了一个可选方案。 我们立即把该方案推送给用户。 然而，中秋节刚过，今天早打开微信，蒙了……又改了，置顶的公众号没了，“服务号”变成了“服务号消息”，重复操作了几次置顶都没用。 [图片] 真的很心累。 好好的服务号，官方定好了游戏规则，商家按规则来经营，用户按规则来用，这么多年忽然没提前公告说改就改，搞出了个折叠，破坏了大家的使用习惯，为了减少影响增加置顶后不会折叠的选项，但没几天又改成置顶依然折叠。 服务号改动到底是为了所谓的“优化体验”，还是为了折磨商家、用户？ 不过这次我们学精了一点，在推送给用户的解决方案时候带上了腾讯客服的截图，并表粗字声明了这是“腾讯官方给的解决方案，公众号不对有效性负责”，一定程度上规避了责任，希望这次不会被骂的那么惨。

视频号怎么开通？

审核一直不成功

转载了政府有关的退休文章，审核两个多小时了，不能打也退回来写发布失败呀一直审核中怎么办

[图片] 审核不通过就抓紧退回不可以吗~

公众号按要求流程办完，直接给我们恢复正常了，这是怎么个情况？什么意外情况？ [图片] [图片] [图片]

本人是微信公众号的管理员，也是视频号的管理员，但不小心解绑了视频号，现在能登录微信公众号后台，却登录不了视频号助手，怎么样才能重新绑定视频号，登录视频号助手？

我们按系统设置文章需关注公众号7天以上可留言，但后台显示用户不存在，也未关注，但是可以留言。请协助调查确认

为什么我的公众号名称不可以包含“鸿蒙”两个字？鸿蒙作为两个汉字，每个人都有喜欢它的权利！ 鸿蒙，取自中国古典哲学中的“混沌初开，万物始生”之意，象征着无限可能与创造的原点。可用于万物！为什么要限制使用呢？！ 如果代表万物之始的象征词只限于一家公司或一个人使用的话，这不但是在限制汉字的使用，更是在限制文化的发展以及在限制各行各业的发展……因为它代表万物之始！ 恳请还我们以汉字使用的权利。谢谢！我要用“鸿蒙”这两个字作为我做这个公众号它的起始意义、并寓意其有无限发展的可能与创造性……与其他公司的业务无关，跟其他个人的业务也无关，各做各的事情！请还我们平等使用汉字的权利！每个词语都有其独特的含义，只有“鸿蒙”这两个字才能精准、贴切表达我已经定下来做读书这个公众号的起始与决心，其精准度已经上升到灵魂层面，没有其他词可以代替！恳请让我使用！谢谢你们！

视频号安全状态异常，无法更换管理员，还有提示注销后无法再注册，请问这种情况怎么解决？谢谢 [图片] ,[图片]