- 如何开通“朋友的券”?
1、如何申请朋友的券? 朋友的券无需额外申请,向开放类目下有卡券功能的公众号直接开放(见如下表格)。商户可直接制作带有共享能力的优惠券。 11月18号正式对卡券商户开放,仅对部分卡券类目商户开放(开放类目见下),后续将逐渐对更多类目商家开放,请留意平台通知。 [图片] 2、朋友的券审核标准是什么? 商户创建朋友的券后,提交微信团队审核,1个工作日内将返回审核结果。 无使用门槛的优惠券需要满足以下几种要求: 1)类型为起用金额为0元的无门槛代金券或无门槛兑换券,券内容不能为折扣券、门票、车票等其他券类型; 2)需全场通用,无最低消费。指定品类或品牌将会被驳回; 3)需不限使用时段、无需提前预约。 有门槛的优惠券主要支持以下几种场景: 1)可设置最低消费金额,譬如满减类。 2)可指定适用商品或不适用商品,满足线下各种商业需求。 3)可设置不与其他优惠共享,譬如使用该券后不支持购买团购券。 有门槛条件的优惠券会与无门槛优惠券的库存单价不同。
2020-07-17 - 微信会员卡常见问题
1、积分变动下发模板消息如何设置? 无需设置,开通会员卡功能即可具备积分变动下发模板消息能力。 2、什么消息会通过模板消息下发? 积分变动消息和余额变动消息会通过模板消息下发。其中积分、余额分别变动会分别触发模板消息;积分、余额同时变动会触发一条合并的模板消息。 3、我是订阅号,积分变动后能下发模板消息吗? 可以。认证订阅号下的卡券相关模板消息会统一从“服务通知”下发。 4、下发模板消息会影响公众号群发限额吗? 不影响。 5、如何配置积分变动消息下发优惠券? 在卡券商户后台编辑会员卡信息,找到“功能设置”-“消息通知”,在“内容设置”中点选“卡券”关联需要下发的优惠券即可。 [图片] 6、为什么我的会员卡没有等级和优惠券入口?如何设置? 等级和优惠券需要通过接口开发实现。可点击查看:创建会员卡接口 7、买单过程中支持直接抵扣优惠券吗? 暂不支持直接抵扣优惠券。目前只支持积分抵扣金额和会员卡本身折扣优惠。 8、已经有电子会员卡的商户如何接入微信会员卡? 已经使用电子会员卡的商户也可以接入微信会员卡,通过开发,可打通已有会员系统与微信会员卡系统。打通后,商户便可同步使用微信会员卡官方能力(如客户端原生体验、微信买单功能等)
2020-07-17 - 微信卡券核销方法
商户可以在页面查看核销方式并进行核销权限管理。目前支持三种核销方式:手机核销,公众平台核销和自助核销。 1、手机核销操作步骤: 1)管理员在本页面中添加核销权限; 2)核销员关注“卡券商户助手”公众号,完成手机核销操作。 [图片] 温馨提示: 1)店员需准确输入卡券序列号,该序列号由用户向商户提供(展示卡券); 2)确认核销后,将验证卡券是否在有效期内。适用门店、卡券适用条件等信息,需商户自行验证。 2、公众平台核销 1)打开公众平台卡券核销页面->打开网页核实; 2)输入优惠券号或会员卡号; 3) 验证要核销的卡券信息,如该卡券当前状态为有效卡券,则可以点击“确认销券”,完成校验即可完成核销。 [图片] 温馨提示: 1)商户需准确输入卡券序列号,该序列号由用户向商户提供(展示卡券); 2)确认核销后,将验证卡券是否在有效期内。适用门店、卡券适用条件等信息,需商户自行验证。 3、自助核销 自助核销是微信面向所有卡券商户开放的一种新的核销能力,商户只需在创建卡券时在”核销方式”选择“自助核销”,即可设置该卡券支持自助核销。 用户使用支持自助核销的卡券时,只需要【打开卡券】->【点击“立即使用”】->【选择门店】->【确认使用】即可完成卡券核销,同时该门店的核销员和超级核销员均可以收到核销通知,并可以查阅到这张卡券的核销记录。 [图片] 自助核销与扫码/输码核销互为补充,卡券商户助手通过扫码/输码完成核销的同时,也确保了用券的真实性,适合有强对账需求的商户使用;而自助核销由用户发起,全程由用户操作,适合对账需求不强的商户使用。 目前,自助核销可能适合以下场景使用: 1)不允许店员上班期间带手机; 2)高峰期店内人流量大,扫码/输码核销速度不能满足短时需求; 3)会议入场,短时有大量核销任务; 4)公众号卡券搜索核销员每天只能搜索50次(同一个帐号被搜索两次/三次按两次/三次计算)。
2020-05-22 - 微信卡券功能开放类目
微信卡券功能向以下类目的商品/服务商户开放,商户应按照其选择的类目使用微信卡券功能,生成、发放在选择类目范围内的电子卡券,不得超出腾讯审批的类目范围使用微信卡券功能。[图片]
2020-05-14