同事发来的金山在线文档，打开时有两种状况：一是加载时间长，无法打开显示网络异常；二是打开后无光标，不能编辑操作，只能进行最大化最小化及关闭操作。 我的电脑操作系统为win11，安装有office，wps； 同网络状态下腾讯文档可以正常使用，无异常；其他同事电脑可以正常编辑那个金山在线文档。

[图片]打开网页就一直这样显示空白。 以前在使用3.9.2 这个版本的时候，我每次会退出微信把这个\AppData\Roaming\Tencent\WeChat\XPlugin\Plugins\RadiumWMPF目录下的内容目录下的文件夹删除再登录就可以了。现在升级到3.9.7.23以后，我再删除 这个目标录的文件夹，再登录就没有用了，还是一样的空白。