是进不去后台了吗?
21年12月账单一直没结算,询问也没回复,请问有其他联系方式么请问21年12月的账单一直没结算,还有可以联系处理的方式么 minigame@tencent.com这个邮箱已经发了好多次都没有回复 结算单号 TOSS-ST-SDay-9-2201100496 结算日期 2021-12-01~2021-12-31
2022-05-25[图片] 找下有没有这个站内信,申诉一下
小游戏违规被强制暂停服务,整改后,无法申诉该账号因违规被强制暂停服务,于5.25号提交了新版本并正常发布上线,但设置页面的申诉入口,点击进入后无法操作申诉,怎么破? [图片] [图片]
2022-05-25已注销的appid和版号名字可以提供下吗
游戏已经走注销流程为什么提交资质审核不通过?说小游戏软著授权方主体已于平台先行发布,这个怎么处理?游戏已经走注销流程为什么提交资质审核不通过?说小游戏软著授权方主体已于平台先行发布,这个怎么处理?[图片][图片]
2022-05-25近期搜索功能全面优化升级
为啥我的小程序关键字突然就搜不到了?搜华容道没法搜到我的小游戏,介绍有关键字也不行,请问是什么原因?之前还可以搜到[图片][图片]
2022-05-25帐号目前处于冻结期
昨天已经打款,现在还没收到验证?请问下,微信小游戏在申请注销流程,在打款验证过程中,收款账户填写了前15位,后面10位没有填写,会影响打款验证吗? 昨天已经打款,现在还没收到验证。 要是影响验证的话,是否要重新申请打款?
2022-05-25完全注销后
版号释放后上传资质开通虚拟支付的问题?【钢之心觉醒】这个版号,今天刚发起注销,请问该版号多久才能释放出来以便我们上传资质?(例如:是7天冻结期之后我们就能上传这个版号的资质开通虚拟支付,还是需要30天后彻底注销完才能上传呀?) 如果时间比较久的话能不能这边加急呢?麻烦解答一下哈谢谢!
2022-05-25[图片] 先在这个位置更新一下资质
小游戏开通虚拟支付的材料都是全的,一直申诉不过,应该怎么处理?5月17日收到小游戏开通虚拟支付未合规通知,按照要求,提供合规《主管部门版号批文》、《计算机软件著作权登记证书》、《游戏自审自查报告》及相应授权材料。 5月20日已经补充材料,并审核通过 5月25日收到封禁通知,说当前你的小游戏开通虚拟支付资质不全,我反复看了资质信息都是全的,并附加截图申诉,驳回理由一直是复制黏贴,不告知缺少什么材料,心态都要崩了 [图片]
2022-05-25我们再看看
内购2.0开通没有地方传营业执照内购2.0资料提审,一直提示营业执照不清晰,但是1.0之前开通已经通过了,而且当时并没有提示有任何异常,开通2.0一直提示营业执照不合规。但是2.0开通里面并没有要提供营业执照的地方,麻烦帮忙处理下呢。产品现在无法开通内购上线!!!!!!!!!!!!! [图片]
2022-05-25一般是appkey错误,可以右上角搜索下同类报错问题看看
微信虚拟支付查询余额90011错误使用微信文档参数得到的加密结果和文档一致,但使用自己的参数就会出现90011错误 看过https://open.qq.com/tools?act=sig_verify 验签工具 但是加密的逻辑和微信文档上不一样
2022-05-25wxd5b16ef8025d5597:TOSS-ST-SDay-2-2205111019 提供下邮寄发票的快递单号。
为什么22年4月份结算单没有直送广告金呀?小游戏3月份才上线的为什么22年4月份结算单没有直送广告金呀?小游戏3月份才上线的
2022-05-25