看下私信
关于用户投诉小程序发布了不可用功能的,请问我们发布了什么不可用的功能,为什么不能指明呢w问题见标题,请尽快回答,联系人:15322213473
2022-02-24应该在这里?[图片]
如何查找报错代码具体位置?[图片]
2022-02-24相关同事会尽快处理,耐心等下
该游戏申诉一直在审核,麻烦处理下?该游戏申诉一直在审核,家急麻烦处理下?
2022-02-247个工作日内会处理完成,留意下邮件回复哈
微信小程序-提现账户修改修改提现账户信息已发邮件,需多久后台才能修改成功
2022-02-24请在提示的入口提交一下资质更新
检查了很多次游戏名字是没问题,但申诉还是被说小游戏名称与资质文件刊载游戏名称不匹配,请问下要怎么解决[图片][图片] 这边《碰碰喵星人》小游戏被告知小游戏名称与资质文件刊载游戏名称不匹配,但是这边根据《开发者自查指引》到国家新闻出版署页面去查询。是可以查到《碰碰喵星人》的版号信息(如下图),下面还有《碰碰喵星人》的软著、版号、批复的截图(有些重要部分进行了打码,ISBN因为这是2016年的ISBN和现在的版本不一样,但是这边是有出版机构盖章证明的,国家新闻出版署截图上面的碰碰喵星人名字最后带有(移动),这个是2017年之前的手游老版号都会这样)。 我试过用下图这些资料重新在游戏后台进行提交资质审核,但资质审核过了后再去申诉,申诉还是被拒原因还是小游戏名称与资质文件刊载游戏名称不匹配,也没给出那个资质图哪里出问题。(如最后两张图所示,第一次申诉是直接进行申诉没重新提交资料审核,第二次申诉是重新提交资料审核,过审后再申诉的)。 因为我这边实在是不知道哪里出问题了。 跪求运营大大帮忙看看,下面这些资质中,那个资质名字与《碰碰喵星人》小游戏名称不匹配。万分感谢了。 申诉资料截图: [图片] [图片][图片][图片] 这是2022.2.23日这边再次更新虚拟支付游戏资料进行提审,审核通过的截图 [图片] 申诉不成功截图: [图片] [图片]
2022-02-24发邮件到minigame@tencent.com说明一下情况哈
小游戏已注销,无法进入后台,能否提供虚拟支付历史结算单?暗夜格斗online这个小游戏已注销,无法进入后台,能否提供1月的历史结算单? appid:wx3cd423ed2ef28276
2022-02-24提供下appid
注销小游戏,小额打款已经付款多日后还是未认证?需要做什么呢?[图片]
2022-02-23发邮件到minigame说明情况即可,相关工作人员会尽快处理。
虚拟支付一月份结算什么时候结算?一月份的结算单已出,之前因为名称被清空,无法获取到结算单,截至2月22日我司还有六个小程序还是待结算状态,22日当天我司已经将这六个小程序改好名字并通过了审核,麻烦查看一下这六个账号的结算状态,尽快下发结算单,避免影响提现。谢谢 Appid:wxd1d57546843f1edf、wx34f4007dd1a07b99、wxdace4e519454d134、wx6515c6352426a54a、wx024ae6778929b4bb、wxfd8a10fcb6fa0958
2022-02-23认证名字可以不变
小游戏申请认证改名后,不想改名字了,怎么办呢小游戏申请认证改名后,不想改名字了,怎么办呢
2022-02-23不支持开放
wx.onLocationChange接口开放?这个接口能给微信小游戏开放么? 按官方说法,这个接口耗电更低,理论上需要使用wx.getLocation的用户改用wx.onLocationChange更好吧, 官方是否考虑把这个接口开放给微信小游戏
2022-02-23