看下服务通知是不是设置屏蔽了
自主注销小程序(小游戏),一直没有收到注销小程序的确认通知?[图片]
2022-02-25查看下相关站内信,有申诉的入口
小游戏被举报,如何申诉?[图片]
2022-02-25第一类目决定帐号是小游戏还是小程序,选定后不可更改,如需变更请重新注册新的帐号。
怎么把小游戏id改成普通小程序id?求客服帮忙怎么把小游戏id改成普通小程序id [图片]
2022-02-24如果游戏可以正常体验,请按照指引申诉即可
小游戏被下架,原因模糊不知道问题出现在哪里? 如何修改申诉上架;[图片]
2022-02-24看下私信
关于用户投诉小程序发布了不可用功能的,请问我们发布了什么不可用的功能,为什么不能指明呢w问题见标题,请尽快回答,联系人:15322213473
2022-02-24应该在这里?[图片]
如何查找报错代码具体位置?[图片]
2022-02-24相关同事会尽快处理,耐心等下
该游戏申诉一直在审核,麻烦处理下?该游戏申诉一直在审核,家急麻烦处理下?
2022-02-247个工作日内会处理完成,留意下邮件回复哈
微信小程序-提现账户修改修改提现账户信息已发邮件,需多久后台才能修改成功
2022-02-24请在提示的入口提交一下资质更新
检查了很多次游戏名字是没问题,但申诉还是被说小游戏名称与资质文件刊载游戏名称不匹配,请问下要怎么解决[图片][图片] 这边《碰碰喵星人》小游戏被告知小游戏名称与资质文件刊载游戏名称不匹配,但是这边根据《开发者自查指引》到国家新闻出版署页面去查询。是可以查到《碰碰喵星人》的版号信息(如下图),下面还有《碰碰喵星人》的软著、版号、批复的截图(有些重要部分进行了打码,ISBN因为这是2016年的ISBN和现在的版本不一样,但是这边是有出版机构盖章证明的,国家新闻出版署截图上面的碰碰喵星人名字最后带有(移动),这个是2017年之前的手游老版号都会这样)。 我试过用下图这些资料重新在游戏后台进行提交资质审核,但资质审核过了后再去申诉,申诉还是被拒原因还是小游戏名称与资质文件刊载游戏名称不匹配,也没给出那个资质图哪里出问题。(如最后两张图所示,第一次申诉是直接进行申诉没重新提交资料审核,第二次申诉是重新提交资料审核,过审后再申诉的)。 因为我这边实在是不知道哪里出问题了。 跪求运营大大帮忙看看,下面这些资质中,那个资质名字与《碰碰喵星人》小游戏名称不匹配。万分感谢了。 申诉资料截图: [图片] [图片][图片][图片] 这是2022.2.23日这边再次更新虚拟支付游戏资料进行提审,审核通过的截图 [图片] 申诉不成功截图: [图片] [图片]
2022-02-24发邮件到minigame@tencent.com说明一下情况哈
小游戏已注销,无法进入后台,能否提供虚拟支付历史结算单?暗夜格斗online这个小游戏已注销,无法进入后台,能否提供1月的历史结算单? appid:wx3cd423ed2ef28276
2022-02-24