小游戏名称改名认证失败（还没有认证失败，据第三方认证公司反馈） 1.改名字为什么会影响现有小游戏的广告组件等功能呢？ 2.想要使用我现在使用的名字也需要提供资质证明？

小程序违规后，通过替换版号已经修改内容，重新开通了虚拟支付，但被永久下架无法申述是什么原因？ AppID(小程序ID) wx39a11d3c6cd612fc

小游戏账户有广告款，已经申请退款，需要30个工作日到账，期间可以申请该小游戏账户注销吗？会影响退款吗

调用小游戏虚拟支付的时候，出现 errorCode = 44 的情况，文档上为找到相关答疑。下面分别是 android 手机 以及 window 开发工具的响应情况，android 微信版本：8.0.19、基础库：2.21.3 [图片][图片]

[图片] 下午四点就收到申诉通过将会解除处罚的通知，但是到现在小游戏还一直处于无法访问状态。 小游戏违规修改申诉通过后多久才能恢复啊？

目前有一款已经开通虚拟支付的小游戏，因为资质原因需要更改名字，目前已经按改名要求发送邮件给指定游戏了，目前还没有收到邮件回复，请问这个需要多久才能处理？蟹蟹大佬解答

我方小游戏于今日收到服务违规警告的通知； 违规内容为：当前小游戏存在引导使用非官方虚拟支付的行为； 以上未提供相关违规截图示意； 我方排查 游戏内容和支付行为后，未找到相关符合违规内容的因素，希望能提供或指明相应具体违规截图和内容，我方好进行正对性的整改，谢谢！

投诉单号：426624347_1 [图片]

您好，我的小程序游戏从昨天开始在苹果手机上突然搜索不到了，但是安卓手机可以搜索。小程序后台站内信已查看，无相关告知限制搜索类的回复。

上传版号文件后，出现以下提示：你所提交的小游戏版号文件，与平台已有小游戏版号文件一致；因该小游戏软著授权方或其他授权主体已于平台先行发布，根据《微信小程序平台运营规范》第三条小游戏特别规范第1.4款规定，本次申请不予受理！ 这里声明下：平台已有的版号文件是旧的主体账号上传的，但是小游戏并未发布； 问题：现在该版号需要更换主体上线，要怎么操作？求回答