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iPhone15停留在小程序页面，锁屏40分钟左右，重新解锁是白屏，日志埋点都能正常上报，退出小程序再打开还是白屏，请问这是什么原因导致的？

小程序原始id: gh_34b8c7d4ff69 用户openid: oI-Gu4tbmP2676I9axTOkflibCoc，已在微信上传日志，时间在2025-09-19 11:55:41时，再次打开小程序，点击订单tabbar时白屏，如下图： [图片]

如题，手机上点的话正常。 在PC上点了，跳转页面正常显示，两三秒后提示页面不存在，如图 [图片]

问题症状：tabbar页面空白，一共四个tabbar，其中一个空白，其他正常，tabbar按钮是原生的，头顶栏目标题是自定义组件，进如小程序，点击tabbar切换就空白，目前已有一款机型发现此问题。[图片] 期望恢复效果： [图片]

https://developers.weixin.qq.com/doc/service/guide/product/kf/forwarding.html 服务号处于开发模式，普通微信用户向服务号发消息时，微信服务器会先将消息POST到开发者填写的url上，如果希望将消息转发到客服系统，则需要开发者在响应包中返回MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至客服系统。 转发MsgType为transfer_customer_service的消息前，用户已经发了好多条消息并有服务器自动回复； 想问下，在线客服如何能看到用户已经发过的消息？ 有时用户其实以及发送了需要咨询的问题，但是客服看不到只能让用户再发一遍。

用户发送一个关键词，服务器收到后回复文本，可以实现跳转到指定小程序。 服务器配置已启用的话，下方的能用吗？ <a href="" data-miniprogram-appid="小程序appid" data-miniprogram-path="pages/index/index">点击跳小程序</a>  我试了只显示文本<a href="">点击跳小程序</a> ；服务端用的wechatpy处理的: reply = create_reply('<a href="" data-miniprogram-appid="{}" data-miniprogram-path="pages/index">点击跳转</a>'.format(settings.WE_CHAT__APP_ID), msg)

文档地址：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html 公众号被动回复中文本回复是否支持 富文本，或者能否通过几种回复类型中的某一种来达到用户点击跳转至小程序

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