[图片] 企业微信突然自动下线，当我再次登陆的时候，提示：“用户投诉，此账号因涉嫌违法或违规已被禁止登陆”，随后所有人无法登陆，也无法进行管理，打卡什么的！也就意味着，企业微信彻底不能用了！随后我联系官方客服【没有电话客服，只能通过公众号进行联系】。 [图片] 随后一直是这个结果，不给我提供任何的刷单证据！直接根据用户投诉，判定我违规，但是告诉我具体的解封规则及解封时间暂时不变透漏！这是我最不能接受的。 [图片] 企业微信官方对于企业微信得违规场景及处罚规则已经明确。 [图片] 为什么对于具体的解封规则及解封时间暂时不方便透漏呢？其次，明明没有任何刷单行为，永久的封禁了我的企业以及账号呢？如果我有刷单行为，为什么又不对我公布呢？ 第一：对于企业微信涉嫌违规，做出封禁处理，企业微信官方为什么第一时间没有给出通知？ 第二：根据用户举报，说我涉嫌刷单行为，企业微信官方为什么不做详细核实？ 第三：对于给出我们的刷单行为，我的企业没有从事过任何刷单行为，为什么不给我申诉的权利？ 第四：封禁账号，直接完全封禁，完全的影响到了企业微信对公司内部的管理。包括打卡，用户数据 第五：为什么在用户端，直接提示“该企业已经解散”？ 第六：为什么没有一个更好的方式进行反馈，不断的搁置这个事情！

我的企业微信于一天突然掉线。登入时发现，因违法违规无法登入，询问客服，客服说解封渠道规则不透露，所谓的暂时无法登入我已经等了7天依旧无法登入，我企业微信刚用三个月，发展了四百余名用户，现在说没就没了？那我的努力不是白费了？具体怎么违规的也不透露，如何解封也不透露，哪怕是国家法律惩治罪人也会告知其犯了什么罪，处罚是什么，而到了你们这里，就成了“无可奉告”？意思是你们的产品你们说了算，想封号就封号，想停用就停用，也不做任何解释，况且我还认证了企业号，一年300元认证费，我也不是免费用你们服务，我付费了且认证了，我违法违规完全能找得到我，客户跟我们成交了，钱转给我了，你们封号导致我这边没办法联系上用户。反而导致我违法了，如果这个责任算到我头上可真是冤。请问如果用户告我，那这责任到底算你们公司头上还是说我头上？ [图片]