自己创建的两个小程序，前一个小程序demo里面配置客服人员后可以相互接到消息，现在后一个小程序demo进行相同的配置，同样采用button按钮，然后一点反应没有，这是怎么回事（注：没有在第三方服务器推送消息） 见下图： 已经进行绑定客服人员 [图片] 手机端小程序客服助手两个客服都没有接受到消息 ，web端接到了消息，但是之前手机端和web端都是同步的啊，还有就是用vue写的小程序web端和手机端都收不到消息，这是为什么？求解释 [图片] [图片]

AppID(小程序ID)    wxbf58499344bb5d4f 小程序已经设置消息推送，在自己服务器端却收不到点击按钮进入客服user_enter_tempsession事件和用户发的消息数据。试了其他几个小程序，消息推送正常。 自己服务器的代码应该没有问题。请问这是怎么原因，还是哪边的设置有问题。 [图片]

小程序的客服网页端工具接收不到客户的留言。 小程序已经添加了客服人员，没有开启消息推送，也没有设置任何第三方授权，通过 contact-button进入客服会话和小程序客服消息公众号进入会话的留言，网页端工具都接收不到。小程序appid：wxb8e56b8aceffe791 发送客服消息微信号：pz9042，发送内容：测试消息