目前该账号存在严重的刷评行为，暂缓取消提示，平台正在核实是否在违规刷评。
交易评价不佳，已按要求提高分数，为什么两天了还不取消？到底多久才能更新？appid:wxe9b034d332df9c56 近期评价不佳，开启用户提示，我们分数达到3分及以上两天了，还没有取消显示？交易投诉及保障的人工客服一直无法接入，请问要如何处理？这个提示对我们商家的影响真的非常大，官方能不能给个准确的规则？
03-08目前该账号存在严重的刷评行为，暂缓取消提示，平台正在核实是否在违规刷评。
近期评价不佳,什么时候才能取消显示？昨天3月6号15:53分收到站内信被显示近期评价不佳，昨天已经处理完差评，现在把分数提升到了4.3分，为什么一天多了还不取消显示，实在是太折磨人了。
03-08目前该账号存在严重的刷评行为，暂缓取消提示，平台在核实是否在违规刷评。
灭顶之灾，近期交易评价不佳提示，满足取消条件一直迟迟不取消？appid:wxe9b034d332df9c56 3月6号收到站内信被显示近期评价不佳，当天已经处理完差评，分数提升到了4.3分，两天了还不取消显示，对我们的业务真的是致命打击。 这个交易差评没有推送提醒，突然告知开启提示真的是措手不及。以前的交易投诉每天推送，我们都是秒处理，交易体验分一直是100分，这个提示真的太伤了。 还有交易评价那个人工客服，9点掐着秒都连不进去，显示排队1位，半个小时都没反应，实在是无奈至极。 我真不知道官方是怎么样考虑的，影响这么大的提示，说开启就开启，制定的取消惩处的规则也不清晰、准确，是不是有点太儿戏、太任性了，你们随便这么一弄，对我们这些商家是灭顶之灾！
03-08小程序评价体系分为「交易评价」和「体验评价」，平台通过综合识别小程序类型、经营场景、用户使用场景等方式，判断账号所属评价。不支持自定义修改。 体验评价的差评处理暂无API，可到MP小程序管理后台（https://mp.weixin.qq.com/）进行处理。
体验评价调用接口没有权限，请问怎么处理评论差评，怎么把体验评价变为交易评价呢？[图片]我们现在处理不了差评，请问怎么办，或者体验评价如何转为交易评价呢？
03-08每一个交易订单的可评价有效期是3个月，改评也需要在订单的评价有效期内
小程序交易评价改评是否有时效性？[图片] https://docs.qq.com/doc/DV1lFVnBBRXFOcWVm 请问平台下发消息给到用户，邀请用户改评。这个邀请有时效性吗？
03-08官方的邀请邀请规则是不对外的哈，官方的比例是比较小的。且如果用户已评价，是不会收到邀请的。
官方”交易评价”下发比例大概是怎样的？我们的小程序是交易评价，目前想引入主动下发交易评价邀请，但目前不清楚官方的下发时机和比例大概有多少，担心重复下发会影响用户体验，官方文档里只有”根据一定邀请规则“一句，想更详细了解一些，大概比例就好。
2023-12-25你好，可以参考评价的说明文档 ，里面有说明 【腾讯文档】小程序交易评价功能说明（公开版） https://docs.qq.com/doc/DV1lFVnBBRXFOcWVm
小程序交易评价中收到一个差评，如何解决？48小时不解决会怎样？小程序后台，交易评价中收到一个差评，如何解决？48小时不解决会怎样？
2023-09-06评价发布组件的接入文档在这里，可以先看看是不是按这里的步骤接入的： https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/guarantee/comment-plugin.html
“评价发布组件” 怎么引入？“评价发布组件” 插件对应的 "provider": "wx82e6ae1175f264fa",然后搜索插件也搜索不到，到底如何正常引入 现在是能够引入但是会报错，错误内容为 Error: Plugin "wxacommentplugin" has not registered. 请问大家是什么原因？有没有可以解答一下
2023-09-06你好开发者，交易评价是官方为了维护在小程序交易的用户权益，所提供的系统功能，在小程序交易的用户可针对每次交易体验继续打分、发表建议和感受，不支持关闭： 1、比起商家自己的评价体系，官方的功能会更具有真实性，用户信服；毕竟商家自己做的评价还是有删除隐藏差评等的可能性。 2、官方的确不知道小程序内商家的店中店的信息，所以针对的是每一次交易的评价；开发者也可以回传信息做匹配，让评价更有参考性。 回传方式可见下方文档中【三、功能介绍、4.评价能力升级】 【腾讯文档】小程序交易评价功能说明（公开版）https://docs.qq.com/doc/DV1lFVnBBRXFOcWVm 3、每个消费者的每笔交易可以进行一次评价，如反馈的顾客每次评2次是不存在的，除非用户进行了2笔交易，那的确可以针对每笔交易发表感受。如果用户每笔交易都发差不多的内容，那官方也会根据内容情况做审核处理。
小程序交易评价需要关闭？对于做私域电商平台类目的小程序来说，这个功能很迷惑。 无论是好评还是差评，顾客都不知道来自于哪个卖家、哪个店铺！没有任何参考意义，而且平台有自己行业更客观的评价体系，这种评价体系太误消费者，甚至顾客每次可能还要评2次，相当鸡肋！
2023-09-06如果是属于交易评价，那是按用户交易订单进行评价的，一个订单只能评价一次 如果是属于体验评价，可多次评价。 具体可以参考上面评价的文档
评价组件显示问题？小程序引入评价组件，点击按钮跳转到评价页面； 如果用户已经评价过了，还可以评价吗，一个用户是否可以多次评价？ [图片]
2023-08-18
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