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- 同主体下的多个商户号同时被关闭支付权限
同主体下的4个商户号同时被限制交易,后台提示"关闭支付权限,恢复提现,处罚除提现、退款外出资金权" 里面涉及到不同的产品,为什么在同一事件会被关闭支付,不同业务的商户号会相互影响吗? 商户号为19941891646,19941891646,17606839544,19941891646
2021-01-12 - 微信支付被封,不知道原因。申诉失败,也不知道原因。怎么解决?
我们公众号5月22日做推广活动,搞了个1分钱购买商品的活动。结果刚成交56单,微信支付就被关闭了。 [图片] 按你们的要求递交了申诉材料,然后今天显示申诉已处理,关闭支付权限。 [图片] 到底为什么微信支付会被关闭?申诉失败的原因是什么? 我们通过微信联系了腾讯客服,打了电话95017-2咨询,他们都说他们没权限,查不到是什么原因,让我们3天后等查询结果。 我们花了几万块钱做推广活动,才刚开始第一天,微信支付就莫名其妙的被禁了,直接导致推广来的用户对我们不信任,全部流失了。 已经等了5天了,至今不知道什么原因,不知道要怎么解决,然后还要继续等下去。 客服说可能是申诉材料不足,可是我们已经写了一个文档,按你们提的问题,逐条回答了你们的问题,并且相关概念上都链接了详细文档可以参考。 那申诉材料到底是哪里没写清?还是你们对哪一点不理解?还是所有内容要写到一个文档里,不能放链接? 能不能有权限的人,能回答一下?
2021-05-27