请问用户申请平台售后是那个事件回调啊？ 没搜到相关文档
视频号订单申请平台介入后商家未收到通知就被退款，这是怎么回事？我们的测试订单确认收货后，申请售后退款，商家拒绝售后后，再申请平台介入，平台给用户的反馈截图如下 [图片] 但是我们商家没有收到通知，也没有回调。我们之前还测试过一个订单，订单未发货，但是实际上这个订单是不可退的。申请售后退款，我们拒绝售后，再申请平台介入，结果平台直接给退款了。我们商家也没收到任何通知。 请问下商家怎么接收回调或者通知？ 这个平台介入完全就是个黑盒，对我们商家来说不可知，风险太大了。为什么新版本的交易组件要在视频号侧开放售后入口，对商家太不友好了。旧版本的售后都在商家侧发起不是挺好吗？确认收货后，申请售后退款，拒绝售后后，再申请平台介入，平台给用户的反馈截图货后，申请售后退款，拒绝售后后，再申请平台介入，平台给用户的反馈截图
2022-12-01请问楼主解决了吗？ 我也遇到同样的问题，收到售后回调事件，但是获取不到售后单详细信息？
从小程序我的订单里申请退款的订单获取售后单详情无返回，回调通知能收到？收到的回调推送 {"CreateTime":1667805847,"aftersale_info":{"aftersale_id":4000000005145200,"order_id":3307243203710027776,"out_order_id":"1588742508349882368"},"Event":"aftersale_new_order","ToUserName":"gh_62d2325f1439","FromUserName":"oCZ3Z5CHfDUnQJo7-aWqYIa6kTYU","MsgType":"event"} 查询接口用的 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/API/aftersale/get.html 返回内容 [图片]
2022-11-28同问，楼主解决了吗？ 我们也是电商品牌卖的都是大牌的货？
关于自定义交易组件 品牌审核 的问题咨询？我们是跨境平台，在售的品牌有N种，理论上是不需要提供品牌授权书的， 但是我们有自有小程序商标的注册证明 在售的所有跨境商品，我们都有正规的报关清单可提供 所以是否可以不需要按照原有的政策 上传商品 进行授权？ [图片] 请问有什么办法能在我们提交商品的时候，不需要提供上述的“商标”、“商标注册证书”、“销售授权书”等文件呢？
2022-09-27借楼问下。 自定义交易组件可以上传没品牌的商品吗
小程序自定义交易组件审核品牌商品问题请官方给一个明确的答案？品牌商品在自定义交易组件提交审核，总是让我们提交品牌授权，我们商品都是大牌美妆的品牌方不会给授权，我们只能提供产品检疫证明和报关单➕发票这些，能不能当作自定义交易组件商品审核资质来用？
2022-09-27
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