- 搜索到的公众号和进入公众号后显示相比,少了1个一级菜单,这是什么原因?
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2020-08-03 - 服务号新申请的模板消息不属于广告、骚扰、营销类模版,但审核被拒,请官方核实?
我们的用户必须在对应页面主动点击「添加有货提醒」,才会在有货条件满足时给对应用户发送消息。而且,用户可以在对应页面主动取消提醒,这点在第2次申请的模板消息处也有体现。这不是营销广告啊,和《模板消息申请添加前必读指引》中提供的错误示例4( 不允许广告、骚扰、营销类模版)有完全区别啊,也符合《模板消息运营规范》https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288,请官方核实解决。 [图片][图片] 另外,希望官方告知怎么找到多抓鱼在用的「订阅到货提醒」怎么找到并添加,我在模板库中没找到。 [图片] 最后2点小建议: 1、小程序及公众号不是一拨人在开发运营吧,希望公众号模板消息模块能有小程序一次性订阅消息模块的「审核记录」,在审核结果中除了告知不通过的原因,也告知怎么修改就可以再次提交,这点小程序就会相对友好。 2、开发者目前没有很好的渠道和官方沟通,遇到问题往往会在这里提问,不知道可不可以有类似「工单」的分类,提问者可以自己标记问题是否解决,现在只要有人回答了就显示已回答,这样官方人员还能看到、处理或答复吗?有些问题是希望和官方运营人员交流的。
2020-05-24 - 有些服务号还在发的模板消息,比如多抓鱼的「订阅到货提醒」为什么在模板库中找不到呢?
请官方明示如何在模板库中找到这个模板消息并使用呢?已经在用、目前仍然在用的模板消息,按照我对官方文档的理解,肯定在行业的模板库中吧? [图片][图片]
2020-05-23 - 服务号模板消息审核不通过,但我申请的模板是参考多抓鱼在用的”订阅到货提醒“修改的,请告知如何修改?
我提交了2次新模板申请,第1次被驳回,我能理解平台的担忧,表示接受。为求稳妥,同时因为多抓鱼这方面做得比较好、和我们业务相比也有参考价值,于是参考他们已经在用的“订阅到货提醒”提交了第2个新模板申请,又被驳回了,和第1次原因1字未改,这样的答复我们不知道如何进一步修改。希望平台能对大家尽量一视同仁,并提供更详细的指导意见。 [图片][图片][图片]
2020-05-23 - 结算单能重发一次吗
之前把结算单邮箱填错了,现在已经更新过来了,能把上个月的结算单重发一次给正确的邮箱吗?现在后台显示上个月已结算,但我看不到。 小程序ID:wx0986787e3878c7c3。
2019-04-02 - 1月份的小程序结算单没收到
appid:wx0986787e3878c7c3 邮箱:xieshen0000@qq.com 请帮忙查下
2019-03-05 - 没有诱导分享,审核被拒
我们的分享页和猜画小歌类似(见附图),分享由用户主动触发,分享后也没有奖励。对照着《微信小程序平台运营规范》看了下,我们没有违反任何一条。 另外,我们本次提交的代码仅是优化了页面加载速度,从上线第一版就有分享页面,分享页面的UI和文案一直没变过,之前每次都过审,今天就连着拒? 请给出说明。 [图片][图片]
2019-01-03 - 小程序后台-统计-来源分析中,长按识别二维码-微信内网页是什么渠道?
- 需求的场景描述(希望解决的问题) 小程序后台-统计-来源分析中,长按识别二维码-微信内网页,对应什么样的用户打开路径? - 希望提供的能力 可以在后台查看到用户打开路径说明及示例。
2019-01-02 - 后台绑定体验成员,提示“搜索不到该用户”
- 当前 Bug 的表现(可附上截图) 我可以添加90个,目前只添加到20几个,用户也都开了“微信-我-隐私”中的3种添加方式。 [图片] [图片]
2018-12-23 - 自定义分析遇到的2个问题
- 当前 Bug 的表现(可附上截图) 测试小程序iOS、Android版均为开发版 1、事件配置方式选择“填写配置”或“API上报”均测试成功,但在事件分析模块,选择“API上报”的数据显示不出来 2、iOS开发版测试成功,Android测试过程中始终无法上报数据 - 预期表现 1、事件分析模块,可以显示通过“API上报”的数据 2、Android可以上报数据 - 复现路径 1、小程序后台-统计-自定义分析-事件管理-新建事件-保存并测试
2018-12-20