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第一次使用企业微信，内部群可以发消息，就是不能在外部群里发消息，提示：账号异常，消息暂时无法发送，请稍后重试。真是的不知道是怎么回事？急等解决方案

企业微信群，外部群中发不出去消息
企业微信群，我是群主外部群中发不出去信息，别人扫群名片也加不进来。外部群发信息一直提示账号异常消息无法发送，请稍后再试。已经36小时过去了，需要怎么处理才能恢复正常？
2021-12-20