wmpf：2.2 插件：2.3.10 手机型号：iPhone_iPhone 12_iOS 16.1.2 微信型号：8.0.46_3.3.2 openID：ocIgz5K_o6mD6LcHnH6h3aI3wp8E 时间点：2024-01-23 22:29 ~ 2024-01-23 22:50 wxf830863afde621ebWmpfVoip14728798083814425089 正常通话 家长反馈点击接听按钮一直转圈，无法接入通话，但设备端已经进入通话并一计时，此时设备端无声音 具体问题通话， wxf830863afde621ebWmpfVoip17455651382904160023 wxf830863afde621ebWmpfVoip629692799548383507 wxf830863afde621ebWmpfVoip3348809829794611524 wxf830863afde621ebWmpfVoip6108009990797213165 wxf830863afde621ebWmpfVoip10909384965675756853 wxf830863afde621ebWmpfVoip12856252699794941289 以上通话都没有接听事件上报，手机端都处于转圈状态，无法加入房间，但设备端已经开始时长计时

设备组添加设备成功后，在使用过程失效，请协助分析原因？ 1、8月11日添加设备到设备组，家长订阅成功，且能正常使用智能座机 2、8月16日，家长使用异常，拨打电话提示错误码9，未订阅此设备 3、收到家长信息反馈，我们应急处理，移除设备再添加，故障消失 请协助定位原因，次问题多次出现了，我们拉长了本地日志时间进行分析，如下图 "model_id":"94IbE4zWymmXCd_TOZZBSg 设备，其中一个SN:3002335000380 [图片]

爸爸手机号码135*****0329（openId:o9OP85YvlQpAdWWF0WB0_HXOq6Fk），妈妈手机号码134****0338（openId:o9OP85ZAmoa-Y3f1QUmLZAZCdDCg），爸爸能打通，妈妈的死活打不通，已经按照步骤做了微信小程序的删除、重进、授权等全部操作（重新操作几次了），死活打不通妈妈的，请协助定位分析原因 通话时间：2023-08-20T09:18:25.418+0800 终端SN:3002252000112 呼叫爸爸openId,正常 通话时间：2023-08-20T09:18:12.135+0800 终端SN:3002252000112 呼叫妈妈openId,提示{"initByCallerRes":{"error":{"errMsg":"operateWXData:fail:","err_code":9 PS:此学生妈妈有2个孩子，望城一中视频公话组的小孩A已经订阅了设备组，但无法拨打电话；另外一个孩子B在长郡斑马湖，能正常使用 [图片]