- 小游戏运营专员 - 宏 麻烦请看一下
小游戏ID:wx86cc1bde2aef8b47 备案信息的第二类:游戏内容介绍这里填错信息了。但是目前状态一直是在审核中,麻烦让审核的同学给我手动打回一下可以吗 以便我重新提交正确的资料
2023-10-18 - 管理员大人,求助。有个审核麻烦给我打回一下
见下图,一款新的小游戏,提审的时候,这个游戏资料介绍这个,内容上传错误了。 一直在审核中,我们也就无法修改,无法重新提交正确的资料。。 麻烦给我们打回一下,谢谢了 [图片]
2023-10-18 - 已上线的内购游戏更名问题
尊敬的腾讯工作人员,你好。 我家游戏已上线,ID为wx47ea3612b1296da0 原名称为《XXXX手机版》,拟改为《XXXX》请问是否可以修改,如何进行流程的申请? 举例,原名称为《王者荣耀手机版》,现希望更名为《王者荣耀》
2023-04-14 - 关于游戏版号问题
管理员好 本公司拟打算上线一款内购游戏。版本获取的时间比较早,有正规的行政批文,有批文号,但是当时是没有ISBN这一说。所以,像这种情况,请问应该怎么办?
2023-04-11 - 游戏审核怎么那么慢?
AppID(小程序ID) wx47ea3612b1296da0 提交审核时间:2022-10-24 17:39:52 请问目前是多久内审核好,因为第三天了,也没个结果。。比如我符合规定,希望尽快通过审核,如果我不符合要求,也希望告诉我哪里不对,我可以改进修正。 麻烦催审
2022-10-26 - 关于虚拟支付2.0的问题?
你好,管理员大大,关于虚拟支付2.0有一些问题。 1,之前没用2.0的时候,打款流程是次月中旬出账单。然后我们开发者核对后没问题就开票和对账单打印盖章,发快递过来,然后过一段时间,你们腾讯打款。请问2.0依然是这个模式吗? 2,虚拟支付2.0 订单明细里面,怎么没有退款功能。有玩家充值出错,我们本着良好的服务,一般是会允许玩家退款的。但是老的可以点击退款,怎么新的没有退款按钮,这个请问怎么操作 3,老的订单详情有支付时间的,怎么新的2.0支付订单,没有具体支付时间了?
2022-10-14 - 发票怎么还没收到?
AppID(小程序ID) wx2bcd092a2029b0ac 这款小游戏,开通内购的时候,需要我付300进行公众号认证。过去一个月了,但是发票还没收到。麻烦按照我留的邮箱,把电子发票给我发邮件,谢谢
2022-09-16 - 小游戏无法触发激励视频广告?
我的小游戏ID:wx2bcd092a2029b0ac 目前有个奇怪的问题。就是上传后的测试版本,通过添加权限后,测试人员扫码玩测试版本,是可以触发激励视频的。 但是,版本通过审核以后,对外全量发布了。然后过一个时间(几个小时后)清除缓存后去找到在线版本玩,无论如何调不起激励视频广告。 WiFi和4G都有,苹果和安卓机也都测试了,都不行 麻烦看看怎么回事
2022-09-02 - 充的广告费不见了?
您好: 我在虚拟支付——结算记录这里,选择了7月账单里面的直送广告金转出,并选择全部转出,转到还是我这个账号,拟打算投放广告 以前这么操作一下后,几分钟就广告费到账了,但是这次转了以后,一直没到。烦请查看一下 小游戏APPID:wx47ea3612b1296da0
2022-08-25 - 投诉怎么还没消息?
你好: 投诉单号:426861838 投诉时间:2022-07-05 17:41:06 一直到现在,都超过一个星期了,还没有任何的消息。烦请尽快处理,谢谢
2022-07-13