- 我们收到关于小程序接入内容安全能力的警告通知,并被禁止搜索和推广功能?
你好,9月23日我们收到关于小程序接入内容安全能力的警告通知,并被禁止搜索和推广功能?我们平台已经成立20年,有着非常完善的信息安全审核机制 ,我们有能力做好整个平台信息的安全审核,且这么多年从未出现过问题,若有出现问题由我们平台自行承担。 主要审核机制有: (1)设置关键字进行扫描抓取来审核违规、违法信息,并进行过滤、筛查和封锁。 (2)专门设立了信息安全部安排专项人员对平台所有信息进行逐一审核,多次复审和排查。 (3)平台设定了违法信息举报机制,如专项举报电话、举报邮箱、12377举报中心等。 (4)与平台当地多个监管部门建立专项负责人对接和值班响应机制。 且平台运行多年,信息量、图片数据非常庞大,如果通过提供的内容安全接口的方式与贵平台对接,将耗费双方许多的时间和成本,我们可以通过与贵平台建立专项联系人对接机制,保障平台的内容安全管控。 请解除禁止搜索、推广的限制,谢谢。 [图片] [图片] [图片] [图片]
2019-10-11 - 小程序版本更新,原先多个服务类目会变成要重新添加审核吗
- 需求的场景描述(希望解决的问题) 您好,原先小程序服务类目有多个,小程序版本需要更新时只能选一个,那更新后,类目需要重新添加审核吗 - 希望提供的能力
2019-05-22 - 服务号突然被通知违规和屏蔽功能
- 需求的场景描述(希望解决的问题) 您好,我的服务号今天14点通知被人举报,违反条规3.9、4.10说:涉嫌过度营销、骚扰用户。具体违规内容是消息模板“用户咨询提醒”,该模板主要用途是 客户与客户之间的聊天、商谈内容以及客户向网站客服咨询回复的信息推送通知。我们想了解一下具体是哪些内容违规 了,以便整改,谢谢。 [图片] - 希望提供的能力
2019-03-29 - 服务号突然被通知违规和屏蔽功能
您好,我的服务号今天14点通知被人举报,违反条规3.9、4.10说:涉嫌过度营销、骚扰用户。具体是消息模板“用户咨询提醒”我们想了解一下具体是哪些内容违规 了,以便整改,谢谢。
2019-03-29 - 审核已通过,麻烦开启搜索功能
- 需求的场景描述(希望解决的问题) 小程序申请添加类别:商业服务 > 拍卖公司(非文物),现已经审核通过,客户无法通过搜索找到我们,麻烦帮助把小程序搜索功能开启,谢谢! - 希望提供的能力 麻烦帮助把小程序搜索功能开启,谢谢!
2019-01-17 - 小程序添加类目审核不通过,着急
- 需求的场景描述(希望解决的问题) 小程序申请添加类别:商业服务 > 拍卖公司(非文物),反馈结果说主体不一致。小程序主体公司A所有《艺术品经营许可证》经营范围已具备拍卖资质,符合正规经营。且主体公司A已按照当地商务局要求注册了全资拍卖子公司B,并也取得了《拍卖经营许可证》。小程序主体A与拍卖资质主体B为全资子公司关系,这种关系和拍卖资质在其他平台及政府部门均被认可。 我们根据已通过的微信小程序的审核为参考,它是被审核通过的(为了保护他人隐私不予在这里说明,若是需要可私下提供),同一情况审核标准为什么不同。希望给予通过或者告知可实施性的解决方法。 - 希望提供的能力 已经被禁止搜索了,很着急,希望给予审核通过,或具体可解决的方法
2019-01-11